問：您好我們這個網站又出問題了 打不開網站xingangyi.com，是不是你們網絡又出問題了,我們這個網站又出問題了打不開網站
答：您好，
問：剛才是怎么回事的，我改成ping過域名 提示是ssl證書ip有問題
答：您好，請問您現在還有剛剛的ping截圖嗎？可以提供給我們看下。若沒有了，請保持觀察下，若再次出現，請及時ping下，然后將截圖反饋我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在又打不開了
答：您好，核實ping是禁止ping的，我司測試訪問正常。可能是您本地網絡到服務器網絡不穩定，您可以嘗試重啟下本地網絡或用不同網絡訪問試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機[guotaitewei]管理首頁恢復備份能不能恢復到10.9號
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，虛擬主機執行默認7天一次覆蓋式備份，只有最近一次數據，核實此虛擬主機上次自動備份的時間是 ，可恢復這個時間數據，參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復，無法恢復到10.9號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么域名綁定失敗的。麻煩幫忙綁定一下域名：www.lifeicc.com
答：您好，
問：域名解析好了，但還是打不開
答：您好，
問：被管理員停止，請求解封
答：您好，
站點已經再次給您開啟了，請稍后15-30分鐘左右測試訪問。
另外特別提醒：如果您的空間再次受攻擊影響整臺服務器以及整個機房網絡，就必須要升級到獨立IP的vps或者彈性云主機才能繼續使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.kdo888.com 網站打開較慢，請分析下
答：您好，測試速度比較正常,建議再觀察下,如果還需要有效提升速度,建議將程序生成純靜態頁面有助于提升加載速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以對你們提個小意見嗎？就是你們審核網站的時候能不能也對域名的信息進行審核一下，因為有時候備案沒有注意到，你們不審核這一部分，然后等到管局審核發現這一問題的時候，耗時真的太長了。謝謝
答：您好，1，感謝您的建議，但確實非常抱歉我司無權限審核在其他接入商注冊的域名信息，我司只能查看在我司注冊域名的注冊信息；
2，由于您域名未在我司注冊，我司無法查詢到您域名實際注冊情況，只能根據您自己提交的信息審核提交；目前已經因域名注冊信息不準確被退回，請及時聯系域名注冊商將域名驗證庫信息更新為武漢博蘭特實驗室設備有限公司-營業執照G并生效后再提交備案；
3，為了備案通過幾率更改，建議您可以考慮將域名轉入至我司進行管理，這樣我們提交備案時則會審核域名上報信息，減少因此被管局退回的概率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
