問：http://www.jk161.com/ 我這樣用手機(jī)打開總是閃一下以前的網(wǎng)站內(nèi)容，我確定以前的已經(jīng)刪除，怎么處理。,我這樣用手機(jī)打開總是閃一下以前的網(wǎng)站內(nèi)容
答：您好，測(cè)試訪問沒有出現(xiàn)其他內(nèi)容，您以前是什么內(nèi)容，請(qǐng)截圖我司查看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，有個(gè)客戶虛擬主機(jī)想購買一個(gè)獨(dú)立IP地址，因?yàn)樗W(wǎng)站要辦理一個(gè)資質(zhì)得需要用獨(dú)立IP地址也可以正常訪問網(wǎng)站才可以辦理這個(gè)資質(zhì)，但是我看你們網(wǎng)站寫的沒法用獨(dú)立IP直接訪問網(wǎng)站，請(qǐng)問有解決方案嗎？
答：您好，
如果要通過IP訪問，推薦通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級(jí)-云主機(jī)
如果僅僅需要一個(gè)獨(dú)立IP，然后用域名解析訪問，港臺(tái)虛擬主機(jī)可通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-增加獨(dú)立IP
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩幫我看下為何我的網(wǎng)站不能訪問了？
答：您好，
核實(shí)hmglove.cn 解析到127.0.0.1服務(wù)器，但沒有添加白名單，請(qǐng)通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單
添加域名隔20分鐘測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名dns解析到阿里云那邊，并且在那邊備案成功后，網(wǎng)站依然打不開，被攔截到的界面是貴公司的網(wǎng)址，請(qǐng)盡快幫忙排查，djexam.com
答：您好，目前我們測(cè)試可以正常打開了，解析地址并非我司的地址，一般是本地存在dns緩存導(dǎo)致，請(qǐng)您清理下dns緩存（方法：在開始菜單運(yùn)行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入 /flushdns回車），如果不行可以再等一段時(shí)間，感謝您對(duì)我司的長期支持，我們將竭誠為您服務(wù)。
問：你好，是www.djexam.com 打不開，請(qǐng)幫忙排查，感激不盡。
答：您好，查看訪問www域名存在302跳轉(zhuǎn)，目前您的域名解析已經(jīng)到了服務(wù)器127.0.0.1，請(qǐng)檢查下程序中是否存在跳轉(zhuǎn)規(guī)則 ，謝謝。
問：開通時(shí)候隨便寫的~但客戶很介意這個(gè)名字可以幫忙幫著主機(jī)的賬號(hào)、解析別名、上傳地址、全部改成改成
答：您好，非常抱歉，虛擬主機(jī)的ftp用戶名在開通的時(shí)候會(huì)涉及到該虛擬主機(jī)的所有身份標(biāo)示，如果進(jìn)行改動(dòng)，會(huì)造成虛擬主機(jī)系統(tǒng)識(shí)別混亂，請(qǐng)核實(shí)
如確實(shí)比較介意該虛擬主機(jī)ftp名，建議新購一臺(tái)虛擬主機(jī)，在填寫ftp賬號(hào)的時(shí)候填寫正確的賬號(hào)，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那這個(gè)可以幫忙刪除退費(fèi)嗎
答：您好，F(xiàn)TP用戶名已經(jīng)修改為，請(qǐng)核實(shí)。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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