問：手機端也都無法打開,網(wǎng)站全部無法打開
答：您好：非常抱歉，目前骨干網(wǎng)絡(luò)出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司正積極與機房協(xié)調(diào)溝通解決此問題，預(yù)計很快恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
另外建議您盡快備案升級到國內(nèi)虛擬主機，這樣穩(wěn)定性和訪問速度都會得到較大提升。
問：大概什么時候可以恢復(fù)，然后幫忙看下網(wǎng)站最近幾天好像有被攻擊
答：您好，抱歉剛才是機房網(wǎng)絡(luò)線路問題，現(xiàn)在已恢復(fù)了請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機被攻擊，請重新設(shè)置權(quán)限
答：您好，檢查權(quán)限正常，并且檢查對應(yīng)的非法信息攔截地址，已是404的狀態(tài)，已申請為您放行，請您再次測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析不了
答：您好，查看域名和賬號都未實名：
2、賬號實名認證，請在管理中心-賬號管理-賬號實名認證，在線提交實名資料
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：里面的網(wǎng)站http://www.dgdmyy.com/打不開，提示百度云加速錯誤，請協(xié)助處理，謝謝
答：您好，
核實服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，測試80端口不通，請登錄服務(wù)器檢查網(wǎng)站服務(wù)是否正常，若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：云服務(wù)器–站點設(shè)置–網(wǎng)站打不開/訪問異常 ,提供服務(wù)器賬號密碼，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看到C盤已經(jīng)滿了，能不能將D盤的空間劃分給C盤？C盤沒有放除系統(tǒng)外別的數(shù)據(jù)
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤是2塊單獨的磁盤，無法將D盤空間劃分到C盤，建議清理C盤空間，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 ，若無法清理，可在服務(wù)器管理–升級，選擇系統(tǒng)盤升級磁盤大小，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：c盤清理.bat一直下載不了，能否直接提供下？
答：您好，
直接將http://download.myhost.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/C%E7%9B%98%E6%B8%85%E7%90%86.bat 復(fù)制到服務(wù)器內(nèi)下載即可,不要在本地電腦下載,,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
