問(wèn)：如果支持中文域名訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)如何解析？,主機(jī)是否支持中文域名
答：您好，支持的，解析和英文域名沒(méi)有 別的，還是做cname解析到wuhun1.gotoip3.com
問(wèn)：你好，能幫我加急處理么，真的好急，域名牽涉到很多小程序客戶。需要麻煩你們準(zhǔn)備幫我加急處理下，因?yàn)楣芫帜沁呥€需要一些時(shí)間，客戶等不及。
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：幫我加急下唄，我看還沒(méi)審核….
答：您好，已再次協(xié)助反饋了，我司審核專員會(huì)優(yōu)先為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)并請(qǐng)?jiān)倌托牡却?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：備案號(hào)已換，hnhbhl.com屬于矩點(diǎn)科技旗下，請(qǐng)盡快提交到管局，謝謝！！
答：您好，查看賬戶下資料審核人員已初審并進(jìn)入電話核驗(yàn)階段，資料會(huì)明天安排人工電話核驗(yàn)，請(qǐng)注意保持電話暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，可以幫忙查詢一下我們?cè)谀銈冞@里購(gòu)買的產(chǎn)品類型嗎？我們?cè)赑SB備案時(shí)需要用到這些信息。
答：您好，
1.非常抱歉，備案平臺(tái)這邊僅能對(duì)備案問(wèn)題進(jìn)行咨詢回復(fù)，暫無(wú)權(quán)限查詢主機(jī)產(chǎn)品相關(guān)信息，此請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買主機(jī)賬戶下提交工單咨詢；
2.公安備案填寫流程可參看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我有兩個(gè)b70虛擬主機(jī)，其中一個(gè)購(gòu)買時(shí)是100元/年，續(xù)費(fèi)時(shí)也是100元/年，續(xù)費(fèi)價(jià)格與購(gòu)買價(jià)一樣。另一個(gè)含獨(dú)立IP購(gòu)買時(shí)是238元/年，為什么續(xù)費(fèi)價(jià)格不是238/年，而變成了356/年，與購(gòu)買價(jià)格相比每年貴了118元。這不合理吧！
答：您好，獨(dú)立ip續(xù)費(fèi)238元，主機(jī)ssl功能續(xù)費(fèi)18元，加上主機(jī)費(fèi)用100元，一共356元，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：238元是包含主機(jī) 獨(dú)立IP的價(jià)格吧，我購(gòu)買時(shí)就是這樣的。為什么又多出來(lái)100元。就算再加18元的SSl，也應(yīng)該是256元吧
答：您好，獨(dú)立ip新開(kāi)是138元，續(xù)費(fèi)238元，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：購(gòu)買主機(jī)時(shí)，選擇共享IP是100元，選擇獨(dú)立IP是238元，說(shuō)明增加獨(dú)立IP應(yīng)該是=138元/年。
問(wèn)：暈。增加獨(dú)立IP續(xù)費(fèi)價(jià)格比購(gòu)買價(jià)格貴了100元？那你們?cè)谫?gòu)買頁(yè)面沒(méi)說(shuō)明啊。沒(méi)說(shuō)明默認(rèn)就是購(gòu)買價(jià)續(xù)費(fèi)吧
答：您好，新購(gòu)時(shí)有優(yōu)惠。
很多產(chǎn)品的續(xù)費(fèi)價(jià)和新購(gòu)價(jià)都是不同的。這在IDC領(lǐng)域 非常常見(jiàn)。
比如域名注冊(cè)，.com 新用戶注冊(cè)一般能做到30~50元，續(xù)費(fèi)都是60元以上。
云服務(wù)器新購(gòu)有折扣，續(xù)費(fèi)時(shí)一般沒(méi)折扣。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你們這不是在跟客戶玩套路嗎？！
答：您好，
很多產(chǎn)品的續(xù)費(fèi)價(jià)和新購(gòu)價(jià)都是不同的。這在IDC領(lǐng)域 非常常見(jiàn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：新購(gòu)有折扣，續(xù)費(fèi)時(shí)一般沒(méi)折扣。這我也能理解，但你們沒(méi)說(shuō)獨(dú)立IP138元是折扣價(jià)，那么默認(rèn)就是原價(jià)。現(xiàn)在你們又玩這一出。
問(wèn)：10多年的老客戶了，還是被你們套路。好吧，那我不要獨(dú)立IP了，你幫我取消一下獨(dú)立IP總可以吧
問(wèn)：心寒！心寒！心寒！！！
答：您好，主機(jī) 到期時(shí)間7月，建議您到期前聯(lián)系取消獨(dú)立ip再續(xù)費(fèi)， 取消獨(dú)立ip不會(huì)退費(fèi)的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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