問：購買的續展服務,購買的續展服務，請看下下一步需要提供什么嗎
答：您好，已看到您的訂單，會盡快為您提報，請耐心等待。
問：您好，什么時候提交管局審核
答：您好，
1，查看賬戶下電話核驗未通過,：法人電話接聽人回復電話非周夫樁所有，聯系方式不準確；
2，請及時點擊：備案信息–修改主體 將法人電話修改準確后再繼續提交申請，以便為您反饋至審核人員重新安排電話核驗，電話核驗通過后資料則會進行下一步提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好已經改了 填錯了 填到備用手機里面去了，已經修改 麻煩盡快審核下
答：您好，好的，已協助反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩盡快核驗吧 客戶給你們電話進行核驗 你們電話一直沒人接聽 ，江蘇備案審核要一個月，麻煩盡快操作吧
答：您好，已反饋并優先協助電話核驗，當前備案已通過電話核驗階段，進入 待提交管局 狀態，我司審核專員會盡快為您上報管局審核，請提醒法人以及網站負責人注意查收核驗短信并配合短信核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手中之前創建的五個站點不見了
答：您好，
檢查助手里面只有剛才創建的2個網站，其它的網站請確認下是否是通過這個助手添加的，IIS上查看站點是在的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：應該不是，之前有一個 ，今天連上之后就沒有了。我重新點擊了一下安裝包。請問怎么能找到之前的 能轉移到現在的助手上面嗎
答：您好，您之前的助手是安裝在什么目錄的？可以掛載快照看看能否找到備份,非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前的助手好像沒安裝吧 我打開IIS是有的
答：您好，是的，助手默認不需要安裝，您之前的助手是放到哪個目錄下的？站點信息是保存在目錄下的數據庫里面，要找到這個數據庫才能讀取里面的站點信息,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我不太懂，也不知道放到哪個目錄了，您能不能遠程幫我操作一下？幫忙恢復到助手里面就可以了
答：您好，非常抱歉，我們找了服務器內也沒有找到其它地方有助手，目前無法幫您恢復,非常感謝您長期對我司的支持！
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