問：FTP 鏈接失敗 掛代理 也不行
chenyi5310 代理下所有FTP都無法鏈接上 幫看看 謝謝,鏈接失敗掛代理也不行代理下所有都無法鏈接上幫看看謝謝
答：您好，測試連接是正常的,您可把ftp地址填寫為127.0.0.1或者是myftp.myhost.net然后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡不穩定，數據掉包，帶寬是否不足10M BGP
答：您好，查看您本地為移動網絡，網絡不穩定可能為您本地至服務器中間網絡條件不理想導致 ，
我司測試網絡正常 ， 服務器資源使用正常 ，您可以讓不同網絡不同地 朋友協助您測試網絡是否正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：電信和移動ping均有掉包，能否怎么處理一下
答：您好， 我司測試服務器出口網絡并無異常，無掉包現象 ，
中間網絡少量掉包并不影響業務正常使用 ，此截圖為電信網絡ping 測試 ，無掉包現象。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：移動有些掉包
答：您好， 少量掉包并不影響業務使用 ，
您也可以更換其他網絡條件測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器被黑，可以 保留數據重裝08的系統嗎
答：您好，
1、服務器是可以保留數據重裝到2008的系統的；
2、查看您服務器是03的純凈版，建議您重裝系統時選擇08系統的純凈版，重裝后要對環境進行重新搭建的操作；
3、如果您使用了我司的建站助手單間的網站，并且使用的是mysql數據庫，重裝后恢復數據庫可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612的內容操作；恢復站點可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608的內容操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站域名打不開 無法訪問
答：您好，我司查看域名解析有誤，請您需要將域名解析到那臺主機上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么解析啊
答：您好，
查看域名解析現在已經生效了，無法訪問是域名沒有綁定；
我們核實您域名cdgs.cc應該是沒有備案，無法綁定到國內主機使用，請先做好域名備案提交等待審核通過之后再綁定到虛擬主機使用。
問：域名已經提交過備案，但是沒通過，CC后綴的域名無法備案，這種情況我該怎么綁定域名到主機上呢？
答：您好，抱歉，由于cc域名無法申請備案，您現在可以1.申請一個支持備案的域名重新申請備案 2.通過業務管理–虛擬主機–升級–更換到香港機房，域名可以直接綁定訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個域名對應的虛擬主機不記得在哪里了，你可以幫我查一下嗎，我這個賬號上的虛擬主機里面的網站內容不是我的網站內容，我懷疑我這個域名對應的虛擬主機不在這個賬號下，，我升級現在這個賬號下的主機也沒用啊，里面放的根本不是我網站的內容。
答：??????您好，我司查看主機cdgs 在購買了三年的使用時間，現在主機已經到期刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!???
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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