答：您好，查看是您的證件號碼填寫有誤，您錯誤填寫為“91110*****”，請您修正后重新提交即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法打開，后臺顯示如圖煩請貴司幫忙看看什么情況，謝謝
答：您好，經核實:
問：你好，我剛剛充了5G流量，但現在還是不能打開，麻煩你幫我處理一下，謝謝！
答：您好：
問：現有幾個域名需要備案，但是域名是在愛名網，服務器是這個域名318ek.com的服務器，是在西部備案還是在愛名網備案來著這個是318ek.com的信息。服務器是不是三五互聯的啊，是不是要在三五互聯來備案呢？
答：您好
抱歉,您賬號下沒有任何虛擬主機和服務器產品,并且您提供的318ek域名解析的ip也并非我司,備案是跟著主機走的,主機在哪家公司,就在哪家公司備案,請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接不上外網，重新部署服務器安全，無法實現。
問：需要連接上外網呢
答：您好，測試外網正常，可以遠程到您的服務器，不知道之前您的服務器做了什么操作？非常感謝您長期對我司的支持!
問：無辜的我，只能說，當你和我說正常的時候，我也正常了。
答：您好，抱歉,這應是您連接服務器線路不穩定導致,請多觀察下,如有異常,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又打不開了，昨天也是這個時候打不開，相關域名：www.fargoac.com，www.mac21cn.com，www.kinwins.com，www.sdfdled.com，請盡快解決，謝謝！
答：您好，1. 測試服務器網絡是正常的，如圖 。
2，查看您做了一次重裝，但您選擇的是 保留數據重裝，您之前使用的是linux WDCP 系統，保留數據重裝選擇的是 ,這樣會安裝失敗的。
若您需要使用 ,請在重裝的時候 ，選擇不保留數據盤進行重裝（是否保留數據 – 否） 。 重裝前 請登錄服務器先將服務器中重要的數據下載到您本地備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作失誤，有沒有辦法恢復到原來的狀態？
問：能保證網站能打開就行，我不會弄，看你們那邊能不能幫我弄一下，我這邊可以支付一定的費用
答：您好， 查看系統最近一次備份時間為 1:14:4 ，您可以通過服務器管理–管理–備份–恢復最近一次系統盤備份 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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