問(wèn)：FTP帳戶:**********你好，空間過(guò)期了，我想把里面的資料拷出來(lái)備份一下，現(xiàn)在空間剩余不多，無(wú)法在線壓縮，F(xiàn)TP連接不上，麻煩能不能把FTP連接上，我把資料備份一下。或是其它的辦法也可以。謝謝,帳戶空間過(guò)期了我想把里面的資料拷出來(lái)備份一下
答：您好，已經(jīng)為您協(xié)助打包??，附圖，查看到網(wǎng)站空間已經(jīng)到期，請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)，避免主機(jī)被刪除無(wú)法找回，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)： 你好，我的FTP鏈接不上，文件直接下載不了。
答：您好，文件較大無(wú)法直接協(xié)助，需要使用ftp進(jìn)行下載，測(cè)試ftp可以正常連接，
問(wèn)： 鄭州德奧科技有限公司www.deao.com.cn 又出現(xiàn)這種情況 麻煩看下什么原因
答：您好，
問(wèn)：http://kingtronics.com/網(wǎng)站打開(kāi)很慢，有時(shí)無(wú)法正常打開(kāi)，網(wǎng)速正常，請(qǐng)幫忙檢查什么原因，謝謝！
答：您好，
測(cè)試使用不帶www的域名訪問(wèn)時(shí)，部分圖片地址調(diào)用的帶www的域名www.kingtronics.com地址，而帶www的域名www.kingtronics.com的內(nèi)部解析有問(wèn)題導(dǎo)致加載慢，已經(jīng)為您調(diào)整了，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：pmo2b2e7d這個(gè)云建站，網(wǎng)站后臺(tái)產(chǎn)品增加了，前臺(tái)顯示不出來(lái)
答：您好，查看到原因是您在前臺(tái)的產(chǎn)品列表插件插件中沒(méi)有設(shè)置需要顯示的產(chǎn)品分類，現(xiàn)在已經(jīng)設(shè)置顯示，對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品展示可以參考http://help.yjz.top/detail/310?category_id=38&category_pid=35 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：szkenao.com緩存嚴(yán)重，更改的內(nèi)容長(zhǎng)時(shí)間刷新不過(guò)來(lái)，幫處理下.
答：您好，核實(shí)該服務(wù)器是關(guān)閉了緩存的，請(qǐng)問(wèn)您是具體哪個(gè)頁(yè)面緩存刷新不過(guò)來(lái)，可以告知下前后對(duì)比，以便外面進(jìn)一步為您核實(shí)處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.szkenao.com/product/這個(gè)頁(yè)面刷新不過(guò)來(lái)
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是這個(gè)頁(yè)面打不開(kāi)還是怎么的，我司測(cè)試訪問(wèn)正常。您說(shuō)的緩存沒(méi)有更新的話，具體是哪些地方有 別，可以前后提供對(duì)比圖，以便外面進(jìn)一步為您排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，不好意思，又來(lái)打擾您了。我們的兩個(gè)身份證件又被退回來(lái)了。說(shuō)是因?yàn)檎{(diào)整了色彩。可是我們沒(méi)調(diào)呀，不知道這是什么原因。
答：您好，查看兩位負(fù)責(zé)人的身份證底紋不清晰，由于陜西備案對(duì)圖片清晰要求較高，建議您重新拍攝上傳兩位負(fù)責(zé)人的身份證證件，以便備案能順利被管局審核通過(guò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我們實(shí)在沒(méi)辦法了，這已經(jīng)是我們能夠弄到的最清晰的了。掃描之后對(duì)圖片也只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的拼圖處理，其他的沒(méi)有進(jìn)行操作，已經(jīng)是原圖了
答：您好，建議您提供身份證原件拍照件上傳，由于陜西對(duì)圖片要求確實(shí)很高，圖片不清晰會(huì)導(dǎo)致備案直接失敗，且管局審核時(shí)間也需要2-3周，若是退回，耽誤您的備案時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，這是拍照的圖片，您看下這次成嗎，多謝了！
答：您好，此圖片可以使用，請(qǐng)將法人身份證拍照件提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，之前上傳的法人身份證紋路很清晰，請(qǐng)問(wèn)是不是其他地方出錯(cuò)了
答：您好，法人身份證底紋不清晰，您請(qǐng)也拍攝上傳即可，可參照上傳的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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