問：e.xnljq.cn,這個網站打不開
答：您好，
已修正內部解析，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，昨天買的同一個產品也出問題客戶體驗很不好
答：您好， 核實原因為網絡受到攻擊，我司進行了拆分查找受到攻擊的站點 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，主辦單位或主辦人名稱:無錫 新科冶金設備有限公司
您好，退回原因:非個人主體，網站主辦者（主體或主體負責人）與域名注冊人的名稱不一致
答：您好，1，非常抱歉，非常抱歉，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，因域名證書僅能比對域名注冊單位名稱，無法查驗域名注冊人證件類型和號碼，請將您域名實名認證的詳細信息內容截圖提交至工單，以便為您進一步核實；
域名注冊人信息需為：無錫 新科冶金設備有限公司-營業執照8，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請問具體是什么業務信息，請您提供其業務信息（比如域名），
及復現上述操作步驟、方法 進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用的是云建站用戶在后臺申請注冊獲取驗證碼的時候，獲取失敗。
答：您好，您這個短信的簽名跟后臺填寫的簽名不匹配，另外配置的短信的模板，目前還需要重新審核一下，需要等待一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問： 還是使用不了的
答：您好，請提供下網址（域名信息）或站點管理名稱，進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.1766sc.com
答：您好，您的短信簽名不對，已經為您更換為：恒靖源科技，測試可以發送成功了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，網站文件備份時，后臺壓縮文件總是提示失敗，嘗試過幾個主機都會出現這個情況(如e.com.cn，molybdenum-alloy.com)，請問該如何處理？
答：您好，
目前已壓縮完成了，剛才還在壓縮中,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/