問(wèn)：本人收到三五互聯(lián)郵件，提示我備案被取消接入，也收到工信部短信，現(xiàn)從買(mǎi)了三五互聯(lián)主機(jī)： 想重新備案，但是提示：域名:billiardtable027.com 已經(jīng)備案成功,請(qǐng)刪除后重試，點(diǎn)備案狀態(tài)也沒(méi)有看到可以刪除的位置，我很迷茫，請(qǐng)備案部的工作人員明日上班后聯(lián)系我的個(gè)人QQ：或者電話： 謝謝，本人已經(jīng)支持三五互聯(lián)接近4年，麻煩你們了，以后也會(huì)繼續(xù)支持~,本人收到三五互聯(lián)郵件提示我備案被取消接入
答：您好，
1.經(jīng)工信部核實(shí)域名ardtable027.com已經(jīng)備案成功；
2.若是域名現(xiàn)在要使用我司主機(jī)，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息后，根據(jù)導(dǎo)航備案轉(zhuǎn)入進(jìn)行提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的域名hikoty.com已解析可是就是ping不到ip
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的解析是正常生效，域名解析參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 進(jìn)行設(shè)置。
問(wèn)：www.zhoumeiren.cn網(wǎng)站被關(guān)閉，主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉，但是我收到郵件的時(shí)候已經(jīng)把惡意文件刪除了，麻煩幫回復(fù)，謝謝~！
答：您好，
已經(jīng)為您解除阻斷，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商全面檢查一次，同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)管理，以免再次出現(xiàn)異常。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，應(yīng)急手機(jī)號(hào)碼: 應(yīng)急手機(jī)號(hào)碼姓名: 郭芬芳
答：您好，已為您添加備注；明天工作時(shí)間將協(xié)助為您盡快審核上報(bào)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)了，幫忙看看www.0574work.com
答：您好，測(cè)試可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)您做如下操作：
問(wèn)：您好，這是個(gè)老問(wèn)題了.我以前數(shù)次被要求進(jìn)行更改,但是沒(méi)有任何問(wèn)題,為何再次收到郵件,您有以下網(wǎng)站即將取消接入：南京博目睿自動(dòng)化科技有限公司 蘇ICP備號(hào)-1
請(qǐng)檢查,我是用cname映射到貴司的二級(jí)域名的,我的是虛擬主機(jī), njbmr20161.gotoip11.com .這個(gè)難道是國(guó)外IP嗎?
答：您好，
1.核實(shí)您的域名bmrautotech.com 未解析到我司國(guó)內(nèi)ip上；
2.因?yàn)楣ば挪繐軠y(cè)時(shí)是以主域名為主，您請(qǐng)及時(shí)將主域名(www或不帶www）任一個(gè)解析和綁定至我司國(guó)內(nèi)Ip上即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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