問：網站打開特別卡 請核實一下原因,網站打開特別卡請核實一下原因
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,訪問并不卡慢，但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：這個用戶的郵件發送失敗，提示這個
答：您好，查看到您仍存在一個之前的舊郵局的mx記錄，請刪除對應的記錄。
問：什么情況
答：您好，抱歉,核實郵局域名的mx記錄沒解析到我司云郵服務器,請參照如下修改mx解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問這個備案大概還有多久下來呀
答：您好，查看您的備案是 提交至管局審核的，截止今天為9個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶提供的手機號和核驗號，提交怎么顯示不匹配。麻煩給看下謝謝
答：您好，您請登錄到核驗賬戶：下點擊備案信息–添加網站，先將信息補充完整后再進行核驗即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，檢查了綁定和解析沒問題
答：您好，
問：你好，不好意思，我沒表達清楚，我這邊不可以打開的是www.gaokexiangsu.net這個域名
答：您好， 已經修正解析問題 ，請三十分鐘后清空瀏覽器緩存并重新打開網站 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：客戶提供了倆張圖片說是被攻擊了，幫忙核實一下原因 網站是能訪問
答：您好，
這種是常見的注入和掃描，一般比較常見。主要是針對存在漏洞的網站進行注入，如果您程序本身開發嚴謹，過濾到位，這些是沒有任何效果的，網站可以訪問的情況下不用處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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