問：hzycpack.cn，ycbzjx.cn這兩個網站被掛鏈，web.cofig無法編輯,配置文件修改不了
答：您好，我們查看測試編輯站點沒有報錯，您這種報錯一般是配置文件語法錯誤的原因。
我們現在查看文件不存在了，您是否自己已經清理，注意檢查下程序漏洞的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器重啟后還是出現前面的web.config文件看不到，但是存在這個問題，也修改不了默認文檔。
答：您好，是服務器被黑安裝了軟件隱藏了文件，這個應用卸載還需要密碼，服務是隱藏的，已經幫您刪除了。
以下是該軟件設置的隱藏文件，一般都是有問題的，請您核實下。另外軟件有密碼無法卸載，我們已經做了處理，您再重新安裝一次Easy File 就可以覆蓋并卸載了。能進入您服務器安裝軟件進行文件隱藏，很大程度服務器已經被入侵了，不排除有其他后門木馬，建議及時修改下密碼，為了安全起見，建議重裝一次系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，能麻煩幫我重新安裝系統嗎？
答：您好，系統重裝要您自己操作的，直接在我司管理中心操作，您先核對下c盤（桌面）是否有重要數據，重裝會替換整個C盤，有重要數據線復制備份到D盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，若有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新安裝系統后，iis管理器上的網站和應用池都沒有了，怎么批量加回去呢
答：您好，您重裝了系統, 這些肯定是沒有的. 需要您重建下,如是使用網站助手環境可以按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站和應用池網站助手里有，就是iis管理上沒有的
答：您好，請您選中相應的站點–同步, 同步成功后-編輯站點-重置權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點同步的時候出現這個問題
答：您好，請提供正確的遠程密碼查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同步成功后-編輯站點-重置權限，網站打不開youngsunpack.com
答：您好，打開后跳轉到https://www.youngsunpack.com/chinese2020/index.html 這個地址,查看用戶的服務器并沒有監聽443端口,已經幫您點擊管理安裝好服務,現在訪問正常了,本工單已完結,如有其他問題,請重新提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
你好剛升級了硬盤大小，要加到D盤，我按西數教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 操作后提示如上圖 不行麻煩看一下
答：您好，已為您處理，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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