問：在貴司買過很多空間導入過很多數據庫，但是今天導入會提示這個，數據庫文件也不大沒有超過1MB，請問是什么原因導致無法導入？,數據庫導入被拒絕
答：您好，
截圖看備份文件指定了數據庫造成的，請說明下數據庫備份文件位置，建議上傳到www下，幫您導入測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是只要把標紅的那兩句給直接刪除就可以正常導入使用了是吧
答：您好，
是的，虛擬主機不支持創建數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，我們收到河南商丘地 電信客戶反饋，無法訪問香港cn2機房網站，qq遠程收集了線路數據，附截圖，麻煩幫忙處理一下哈！ 網址：www.hnxsffm.cn
答：您好，
您給的截圖顯示用戶本地網絡跟蹤服務器ip已經到達了機房的，只是最后一跳沒有到達，可能是服務器內對該ip有攔截，請您核實下服務器內是否有安裝防護軟件，由于您沒有提供服務器密碼，我司無法核實；如果服務器內有安裝防護軟件，請您檢查下是否是防護軟件攔截了對方ip；如需我司核實可以提供下服務器登錄密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務器沒有安裝任何攔截軟件哈，我看截圖上，是中國電信主干網cn2線路有超時，我覺得應該是cn2線路那邊出現了問題，因為客戶商丘地 無法訪問貴司香港服務器以及我們阿里云香港服務器，而非服務器上攔截了什么。
答：您好，
問：我網站的有后臺文件本是：AspCms_Config.asp像自動被改成：AspCms_Config.asp_b19ed1.bak導致登不上（應是系統認為有木碼之 類-實是正常文件，被系統自動改的吧？反正我記得我沒改過），現重新上傳可登，但不排后面又被改了，怎樣避免這樣的情況？
答：您好，1、檢查您的程序源碼，您的程序存在安全漏洞被掛馬了，建議您：聯系相應的程序開發人員或程序提供商，徹底清理程序掛馬，并確保程序漏洞均修復正常，然后再重新上傳程序到網站根目錄下。
問：您好，備案周五就提交了，一直顯示按順序提交至管局，麻煩給看一下怎么回事
答：您好，資料已反饋至提交人員為您重新提交至管局審核，請提醒網站負責人手機注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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