問(wèn)：我們平時(shí)每天收到客戶(hù)郵件，今天幾乎沒(méi)有收到
我們公司有很多業(yè)務(wù)員， 發(fā)送給不同客戶(hù)， 都是正常的業(yè)務(wù)往來(lái)，不是垃圾群發(fā)
請(qǐng)不要?jiǎng)硬粍?dòng)就限制郵件收發(fā)，對(duì)客戶(hù)影響極度惡劣,我們平時(shí)每天收到客戶(hù)郵件
答：您好，我們通過(guò)日志查詢(xún)，收件沒(méi)有問(wèn)題，sales1發(fā)信太過(guò)頻繁觸發(fā)了限制smtp發(fā)信，已經(jīng)做了調(diào)整，請(qǐng)?jiān)儆^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好， 麻煩馬上解除限制， 我們需要正常發(fā)送郵件
答：您好，檢查沒(méi)有限制，請(qǐng)注意不要群發(fā)。郵箱有發(fā)信頻率限制。
問(wèn)：我們很多業(yè)務(wù)反饋都收不到很多客戶(hù)的郵件， 請(qǐng)馬上解決
問(wèn)：最近我們的郵件一直出現(xiàn)問(wèn)題，不是不能發(fā)送就是不能正常收到客戶(hù)郵件我們業(yè)務(wù)多，不是垃圾群發(fā)郵件， 不要?jiǎng)硬粍?dòng)就亂用權(quán)限讓工作無(wú)法正常進(jìn)行
答：您好，沒(méi)有限制收郵件，發(fā)送有頻率及監(jiān)測(cè)，如果有群發(fā)或者發(fā)送垃圾郵件將被限制。
問(wèn)：你們沒(méi)有限制， 但是我們收不到郵件， 你們要解決問(wèn)題啊
問(wèn)：另外，投訴電話(huà)多少
答：您好，沒(méi)有收到的郵件您可以登錄webmail。在自助查詢(xún)中看是否被垃圾郵件拒絕了，7天內(nèi)可以在線(xiàn)取回，其他郵箱沒(méi)有收到的請(qǐng)?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時(shí)間我們檢查郵件是否到達(dá)我們服務(wù)器。
問(wèn)：
問(wèn)：你們公司太過(guò)分了， 現(xiàn)在是因?yàn)橥对V報(bào)復(fù)我們嗎
答：您好，這是由于部分IP被對(duì)方攔截導(dǎo)致發(fā)送失敗， 我們已經(jīng)更換這批IP，請(qǐng)重新發(fā)送試下。
問(wèn)：我們不停有客戶(hù)通過(guò)微信QQ反應(yīng)我們發(fā)出的郵件沒(méi)有收到， 你們的郵局嚴(yán)重影響了我們?nèi)粘９ぷ魍鶃?lái)， 請(qǐng)最快解決問(wèn)題
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時(shí)間我們檢查郵件是否到達(dá)我們服務(wù)器。
問(wèn)：summer@xinvo.comRHoeffleur@limitlessinnovations.comjhd1610@126.com
還有很多，沒(méi)法列舉， 你們自己要找找原因啊，郵件客戶(hù)收不到，對(duì)我們影響非常惡劣
問(wèn)：又有客戶(hù)反映郵件收不到
答：您好，to=<>, relay=mx1.emailsrvr.com[127.0.0.1]:25,status=sent 是發(fā)送成功了的。
用戶(hù)在自助查詢(xún)中可以查看郵件的發(fā)送狀態(tài)
問(wèn)：今天更新后，網(wǎng)站響應(yīng)不正常，能幫我重啟一下網(wǎng)站嗎?謝謝！
答：您好，已經(jīng)重啟了web服務(wù),請(qǐng)重新訪(fǎng)問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：昨天修改的dns，國(guó)內(nèi)可以正常訪(fǎng)問(wèn)，國(guó)外異常，何故?
答：您好
問(wèn)：難道我ping的不對(duì)？
答：您好，您只是設(shè)置了移動(dòng)解析，國(guó)外是沒(méi)有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的，所以國(guó)外是ping不到的，若要國(guó)外也能訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)刪除原來(lái)的解析改為默認(rèn)即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：cname不行？
答：您好，zghxys.yuncdndun.com 您這個(gè)地址可能有問(wèn)題，http://ping.chinaz.com/zghxys.yuncdndun.com 您可以測(cè)試下海外節(jié)點(diǎn)，全是獲取不到超時(shí)的，需要檢查下您源地址zghxys.yuncdndun.com 的解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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