問：訪問域名訪問時出現 unaviliable (error 503），無法訪問。能否幫忙恢復？多謝了！
,訪問域名訪問時出現無法訪問
答：您好，查看是網站占用資源高導致站點池死了，已調整重啟站點池恢復訪問，查看日志記錄您的網站有異常訪問建議設置屏蔽
問：能否請您設置屏蔽有問題的IP？多謝！
答：您好，已為您設置，請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您好，客戶反饋郵箱收不到郵件，幫我查下原因，感謝。
答：您好，我們檢查您域名郵局解析都沒有添加，您這應該是連接的原來老郵局的信息，現在郵局的smtp地址smtp.yunyou.top imap地址是imap.yunyou.top，pop3是pop3.yunyou.top ，請注意更改您的配置。
郵件搬家請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 ,非常感謝您長期對我司的支持。
問：好的，我看域名解析那里已經全部解析了，麻煩您再幫我看看解析的對不對，好像很多解析地址的后面都加一個小點 .
答：您好，目前我司查看解析已經正確了，請稍后再查看一下郵局是否正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我之前個人名義買的這個虛擬主機jie16和域名0755cnc.com已經在貴司備過案，后沒注意域名過期已被其他人搶注，無法使用，所又重新購買了域名fangxu6.cn備案提示這個虛擬主機已經備過案，請問如何處理？
答：您好，已為您清除占用的主機信息，現在可以正常提交；請客戶再提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，老是不通過，應該怎么改，著急，請幫忙
答：您好，查看客戶兩次備案都是網站名導致退回，近期管局審核備案對網站名要求較為嚴格，建議客戶將網站名直接修改為企業全稱后提交，以便備案順利通過；可點擊備案信息-修改網站-修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫winds的數據庫連接不上
問：試用的服務器 馬上都到期了 你們不是登錄不了 就是數據庫連接不上 這樣客戶還用個毛線啊
答：您好，我們查看目前服務器mysql運行正常，但是沒有創建數據庫，您可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 創建mysql數據庫。
問：是sql 2008 連接不上
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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