問：您好，我要把兩個域名備在一起，應該怎么填呢,我要把兩個域名備在一起
答：您好，請先核實您域名是否指向相同頁面？若指向不同，請點擊備案信息-添加網站這樣，一個域名對應一個網站進行提交；若指向相同，可以點擊備案信息-修改網站添加域名這樣提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.gys2z.cn 您好 請幫我檢查一下這網站不能訪問
答：您好，檢查您的網站持續占用很高的cpu，導致進程池卡死了，目前我們已經重啟，網站恢復訪問，請您保持觀察一段時間，如果頻繁出現，建議聯系程序人員優化一下程序代碼，或者升級到獨立IP的云服務器或者獨享型虛擬主機，資源獨享，能承載更大的訪問量，謝謝。
問：www.dgxdjj.com非法信息我處理好，幫我開啟網站。
答：您好，已經為您審核通過，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統所有文件。全部被添加了一個后綴 .ciphered ，導致系統所有功能都用不了。幫我看看。是不是要重裝
答：您好，核實您的服務器中了勒索病毒,查看是昨天19點過文件被加密的,處理辦法:
1.進入業務管理-服務器管理-管理-云快照恢復4月3日凌晨的數據備份
2.完成后,參看http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736做安全加固
另外, 我司針對服務器管理的一些安全建議http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 您可以看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想打開這個，但是必須要綁定微信，給我了個二維碼，掃了之后又顯示
答：您好，已安排客服1008號在企業QQ聯系您溝通情況。目前已為您解除該微信綁定，您可重新處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩給我發一下金融投資額承諾書模板 接受郵箱@qq.com
答：您好，請告知具體是提交的是哪個 份備案，以便為您發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，遼寧 的備案
答：您好，已發送，請客戶注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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