問：tjqjkj.gotoftp2.com我這個主機，要再購買一個數據庫就是再加一個數據庫要怎么操作,新開數據庫
答：您好，
請問是否要再購買一個mysql數據庫，可以在http://m.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 這里購買mysql數據庫；非常感謝您長期對我司的支持!
問：從這里新購買，和我的虛擬主機還在一個機房嗎？連接速度呢？
答：您好，
查看主機為國內BGP機房，直接購買的mysql數據庫不在這個機房，您可以購買mysql數據庫后，提交工單由我司為您將該mysql數據庫更換到和主機同一個機房；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，沒有辦法上傳身份正，營業執照等資料，小程序掃碼 說的升級中…..
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，目前備案電子化核驗功能調整中，建議明天再查看待調整好后再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶自己的核驗照什么時候可以自己驗證 剛掃碼進去說系統升級
答：您好，非常抱歉，目前已上線使用，但因部分功能還需優化升級，故目前在升級中，請您明天再掃描上傳資料試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站就是首頁中毒處理好后再又中毒 是不是你們的服務器有病毒呀
答：您好，查看您使用的是虛擬主機，虛擬主機自身是設置好了安全的。
根據您的情況，您的程序存在漏洞， 您需要修復漏洞，漏洞修復好了 才可以避免再次被入侵，漏洞修復 需要您聯系專業的程序開發人員，程序開發公司 為您修復。 請問您之前是怎么處理的呢？ 修復了哪些文件 ？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案你們已經審了，就趕緊上報啊。我這邊拖不了啊！
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您上報備案的，請注意備案平臺狀態耐心等待上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，刷新狀態依然如下，請問現在是還在管局審核中嗎
答：您好，資料在管局審核中，因您啟用更名了后頭數據顯示異常，此不影響您備案審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態（管局審核通過后狀態一般會更新）；管局審核時間官方回復為20個工作日，您的資料6.4日提交至管局審核，廣東近期一般進度在2周左右，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
