問：我的密保忘記了，帳號(hào):**********,我的密保忘記了
答：您好，
??登錄管理中心》賬號(hào)管理》密碼保護(hù)修改 ，參考附圖，下載找回申請(qǐng)表發(fā)送到指定郵箱 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：FTP(上傳)用戶名:**********
域名：yonghuiwuliu.com
答：您好
問：為什么域名所有人不正確？已經(jīng)提交過戶申請(qǐng)
答：您好，很抱歉，核實(shí)您的模板還在審核中，請(qǐng)耐心等候；
請(qǐng)等模板審核通過后再操作模板過戶，
相關(guān)過戶流程請(qǐng)參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：新開主機(jī)無法訪問
答：您好，訪問提示程序沒有連接上數(shù)據(jù)庫(kù)，查看是空的，請(qǐng)您先訪問http://www.dalainm.com/install/ 安裝測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名管理資料顯示已經(jīng)通過，請(qǐng)檢查下什么原因解析無法生效
答：您好，非常抱歉，因該域名是要求實(shí)名前的存量域名，域名實(shí)名狀態(tài)在上級(jí)實(shí)名審核系統(tǒng)異常，請(qǐng)操作模板過戶即可解決。
1.請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇biz后綴模板類型，創(chuàng)建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實(shí)名審核后進(jìn)行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我什么就不動(dòng)
問：不給我解決，你們這個(gè)騙子公司就等著
答：您好，
2、鑒于您的情況，已為您創(chuàng)建與您域名信息一致的過戶模板，請(qǐng)您核實(shí)模板信息無誤后上傳實(shí)名審核資料，待審核通過后操作模板過戶，域名狀態(tài)更新后即可正常解析。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩看下
答：您好，
問：
答：您好，我司測(cè)試訪問速度正常，可以打開，目前幫您調(diào)整了一個(gè)線路，請(qǐng)稍等20分鐘再試訪問下，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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