問:主機信息二級域名訪問不了 香港主機 請看下 是什么問題 ,現(xiàn)在綁定的域名是www.applebc.cn 這個域名現(xiàn)在都已經(jīng)做解析好了,二級域名訪問不了
答:您好,1、我司港臺虛擬主機二級域名經(jīng)供解析不提供直接訪問,請核實。
問:實名認證2天了都沒通過?
這效率666
答:您好,十分抱歉給您帶來不便,上級審核需要1-3天,還請您再耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何增加內存?只需要增加幾天進行業(yè)務測試。
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,內存暫不支持增加特定時間段的業(yè)務。我們查看您是2核心2G內存,建議升級到2核心4G內存,這樣配置有較高的負載能力。
升級內存需要首先關機,然后請您登錄會員中心,點擊服務器管理,找到您要操作的服務器,點擊管理按鈕進入,再升級中選擇需要升級到的內存進行升級,升級完畢會自動開機,謝謝。
問:域名解析成功但是沒有生效
答:您好,非常抱歉,給您帶來不便,核實該域名在上級實名審核系統(tǒng)中實名資料異常,域名狀態(tài)未能更新,故無法解析,請操作模板過戶即可解決。
1.請在業(yè)務管理-域名管理-模版管理-添加模版,選擇top后綴模板類型,創(chuàng)建新的所有者信息,再在模板列表處上傳審核資料,待模版通過實名審核后進行模版過戶即可;
2.過戶流程:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:遠程不了
答:您好,目前您的問題是由于修改了端口號,請使用127.0.0.1:33891進行下遠程即可,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:網(wǎng)站給掛馬了
答:您好,
我司是主機商,不熟悉您的程序,建議您聯(lián)系程序商協(xié)助排查清理網(wǎng)站異常代理,并修復程序方面存在漏洞或升級到最新版本。若確實需我司協(xié)助清理,屬于收費項目,請重新提交工單選擇:【VPS/云服務器】—【站點設置】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息(一個站點)】,非常感謝您長期對我司的支持!
問:11
答:您好,您的問題在電話中溝通過,已重裝了系統(tǒng)已為您安裝了建站助手。
您可以使用建站助手-》創(chuàng)建站點恢復網(wǎng)站,請您查看核實,桌面上放了個建站助手的快捷方式,非常感謝您長期對我司的支持!
建站助手使用等問題可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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