問:FTP用戶名:
,空間綁定不了域名
答:您好,1、請(qǐng)將對(duì)應(yīng)的域名解析到空間然后提交工單,我司核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站在本地沒問題,在服務(wù)器上,數(shù)據(jù)庫調(diào)取的內(nèi)容都是亂碼。請(qǐng)求將虛擬主機(jī)配置降為系統(tǒng)。
答:您好,這個(gè)是程序頁面編碼問題現(xiàn)已為調(diào)整,可以正常顯示了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:謝謝!能告訴我是什么原因嗎,調(diào)整的哪里,這樣我們下次就知道問題在哪里了。謝謝!
答:您好,文件代碼最頂端添加:即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,非常抱歉,核實(shí)到數(shù)據(jù)庫存在表缺失,詳見附圖 ,若是從其他地方遷移過來的數(shù)據(jù),請(qǐng)核實(shí)下數(shù)據(jù)庫是否完整,或提供一個(gè) 完整的sql 文件,上傳至www ,我司可嘗試協(xié)助為您導(dǎo)入 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:備案重新提交不了
答:您好,已經(jīng)為您提交上來,我司會(huì)在近期再次進(jìn)行電話核驗(yàn)無誤后為您上報(bào)管局審核,請(qǐng)注意保持座機(jī)、手機(jī)暢通,注意接聽,配合核驗(yàn)工作,以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:在安裝程序時(shí),鏈接不了數(shù)據(jù)庫。
答:您好,調(diào)整為了php5.2,請(qǐng)重新再試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:幫忙上傳域名證書,謝謝!
答:您好,查看您的域名證書已經(jīng)上傳成功,只是還未上傳單位證件,請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)齊單位證件提交審核即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,上傳了單位證件還是提交不了
答:您好,
1、查看您并未上傳單位證件,如圖:;
2、若您無法上傳單位證件成功,則可能是您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式,實(shí)則為PNG格式,此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳,請(qǐng)重新嘗試,若仍然無法上傳,請(qǐng)將圖片上傳至工單內(nèi),我司代為您提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:看到上傳成功,但在提交頁面顯示沒有上傳,麻煩幫忙上傳,謝謝!
答:您好,已為您上傳并提交審核,我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料,請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度,以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn),審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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