問：您好，,備案碼在哪里查
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗證用戶主機信息的，如使用的是我司主機產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
問：您好，
答：您好，查看貴單位的營業(yè)執(zhí)照已上傳成功；若無下一步按鈕，建議您退出后掃描二維碼進入，即會進行負(fù)責(zé)人的真人檢測和身份證上傳，請再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1您好，這個服務(wù)器目前特別卡，網(wǎng)站打開速度可以，但是，服務(wù)器操作很卡，很多時候鏈接不上，無法進行復(fù)制粘貼。
答：您好，
檢查服務(wù)器負(fù)載正常，網(wǎng)卡流量也低，我司測試服務(wù)器連接和操作都流暢，可能是您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不太穩(wěn)定，所以操作卡，您這邊可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站搬家顯示錯誤代碼，抱歉，操作失敗.502 not
答：您好，查看文件是下載在www/www/目錄的,請問是需要把此空間下載到這個主機嗎?如您同意,我司可協(xié)助您傳輸數(shù)據(jù)到這個主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：投放廣告被攻擊了 請解封下 攻擊原因大概是同行利益關(guān)系
答：您好，經(jīng)核實您的服務(wù)器受攻擊6GB, 機房將封停8小時,機房對于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴(yán)格封停措施，達到封停時間以后會自動解封。若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站，并且未做安全防護措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運行，以及云主機安全。建議您可以考慮增加DDOS高防業(yè)務(wù)。有兩種方式：
1、購買DDOS高防服務(wù)：http://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買超過攻擊值的ddos防護，機房會自動解封。域名需要解析到高防別名上，高防同時能起到隱藏真實ip的作用，減少直接攻擊IP的風(fēng)險。
2、將服務(wù)器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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