問：您好，客戶剛剛法人變更，需要刪除已經上傳的資料,客戶剛剛變更法人
答：您好，資料已退回，可變更為準確最新信息后再繼續上傳資料提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過殺毒軟件刪除了木馬 隔了一天又有了
答：您好，
問：已經提交請幫忙解決一下
答：您好，好的，請關注工單的回復。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們6月中下旬查過報價是116元/年，這十幾個賬號都是我們的，為什么現在想續費就變成298呢？
答：您好，抱歉，是這樣的，域名續費調價是因注冊局價格調整 ，非我司故意調整，目前.design 續費價格為249元，非298元。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的服務器剛剛續過費，但是軟件還是不能使用。是通信問題嗎？
答：您好，
如果您是客戶端軟件要連接服務器端的話，需要檢查您服務器端的軟件服務是否啟動，建議您技術人員登錄進系統內檢查核實下，看對應服務是否啟動，端口是否已經監聽。
問：我一直都在使用服務器，中間到期了，忘記續費，現在續上了，但是我們的軟件不能使用了，之前還是可以正常使用的。我們技術說這是通信問題，所以我想了解下到底怎么回事.
答：您好，
您這個服務器續費之后，網絡已經恢復了的，如果是具體某個軟件應用的通信有問題，可以登錄進主機內檢查下對應的服務是否有啟動，主機不會限制您的軟件通信的。
問：沒有權限，我這邊沒辦法進行修改
答：您好，
附圖，我司測試數據表可以正常打開，請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案是接入在ip：127.0.0.1，郵件內的未接入信息不是很明白是什么意思，需要如何處理？
答：您好，
1.目前查詢您的域名baijiedz.com不在取消接入列表中，郵件通知是因為您的域名未綁定我司虛擬主機或添加到服務器白名單；
2.需注意的是：因為工信部撥測時是以主域名為主，您請及時將主域名(www或不帶www）任一個解析和綁定至我司國內Ip上并開啟網站使用，避免再次被檢測到有取消接入風險；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的網站虛擬主機是放在三五互聯大陸的，為什么業務中的云主機與我們目前網站存放的ip不一致？
答：您好，
請問那個虛擬主機，業務不一致,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/