問:,文件壓縮后找不到
答:您好,核實到已壓縮了,詳見附圖,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主頁一直被篡改,權限設置為只讀還是被篡改,日志也沒記錄,無從下手不知道是什么原因導致!
答:您好,
請將文件修改為正常文件后 ,通過文件管理–權限,設置www 目錄為只讀 ,設置為只讀后文件將無法修改 ,
只讀后文件是無法被篡改的 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:gsldjtsb.com
答:您好,我司修改 密碼嘗試進行了更改 ,未見異常 ,若您在操作時存在異常提示,請提供具體異常截圖,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:廣州這邊訪問網站速度很慢
答:您好,我們這邊打開測試基本秒開,網站自身并不存在問題,如果您本地訪問慢,可以到su.baidu.com注冊百度云加速賬號,然后在那邊添加百度云加速試下。或者可以將主機更換到國內BGP機房,虛擬主機管理–管理–更換機房 可以操作,http://vvs.zjjjqly.com/ 、http://www.chenxiyoule.com/index.html 這是國內BGP機房網站,您可以測試下效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反應在日本打不開網站,國內可以打開網址www.shriliao.com,之前其他客戶也發現遇到這種情況,后來發現是你們的dns解析服務器的問題,默認是ns3.myhost.net ns4.myhost.net,我換成了ns5.myhost.net ns6.myhost.net還是不行,你們看下怎么解決
答:您好,
問:賬戶所有者變更
答:您好,請參照 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 發郵件給對應的郵箱辦理變更,謝謝
如果是新注冊要變更為公司帳號,請提供正確信息,我司為您辦理變更
問:我想要變更的賬戶是個人變更為公司 但是公司的法人 不是當前要變更所有者
怎么變更 也是參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 嗎?
答:您好,參照教程發送郵件即可申請變更,您可以提供公司名稱,帳號變更為公司,則聯系人是可以自己修改的,謝謝
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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