問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)空間顯示已超標(biāo)，但是數(shù)據(jù)庫(kù)里去看文件大小只有11MB 這是什么原因
,數(shù)據(jù)庫(kù)顯示超標(biāo)
答：您好，
問(wèn)：IP地址找不到
答：您好，
查詢域名 jinhuangdazhoucheng.com有綁定到虛擬主機(jī)，如果是要讓該域名訪問(wèn)到主機(jī)所在站點(diǎn)，請(qǐng)您將該域名做解析到fssjhdzc.gotoip2.com，等待生效后測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我想把先有的美國(guó)服務(wù)器127.0.0.1中斷了，折算后換成國(guó)內(nèi)服務(wù)器。
答：您好，非常抱歉,請(qǐng)問(wèn)遇到什么問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明,由于之前用戶購(gòu)買的是套餐云服務(wù)器,無(wú)法通過(guò)更換機(jī)房或者是升級(jí)等方式折算成國(guó)內(nèi)服務(wù)器,建議用戶單獨(dú)購(gòu)買我司國(guó)內(nèi)云服務(wù)器即可,當(dāng)前服務(wù)器可轉(zhuǎn)售給其他朋友或者是在http://club.35.com/ 等平臺(tái)上發(fā)布轉(zhuǎn)售,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：我嘛買的不是云服務(wù)器。我們買的是 商務(wù)3型VPS。
答：您好，因美國(guó)云服務(wù)器有贈(zèng)送年限，折算剩余價(jià)值會(huì)扣除贈(zèng)送年限，您服務(wù)器已經(jīng)使用19個(gè)月，目前剩余價(jià)值有2000元左右，稍后業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系您協(xié)助您開(kāi)通并為您折算剩余價(jià)值,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的。我這邊就是想把這個(gè)服務(wù)器折算了。購(gòu)買國(guó)內(nèi)服務(wù)器。你幫我這算一下。放我賬戶里嘛。
答：您好，因美國(guó)云服務(wù)器有贈(zèng)送年限，折算剩余價(jià)值會(huì)扣除贈(zèng)送年限，您服務(wù)器已經(jīng)使用19個(gè)月，目前剩余價(jià)值有2000元左右，稍后業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系您協(xié)助您開(kāi)通并為您折算剩余價(jià)值 業(yè)務(wù)經(jīng)理打您電話未接，您可以聯(lián)系微信 QQ ，您購(gòu)買國(guó)內(nèi)服務(wù)器后費(fèi)用直接延長(zhǎng)到您新服務(wù)器上，詳細(xì)可以與業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們本地的可以連接FTP，但是外網(wǎng)的無(wú)法連接，請(qǐng)查明是什么原因？
答：您好，我司測(cè)試連接服務(wù)器 21端口網(wǎng)絡(luò)是正常的,用戶可更換一個(gè)其他ftp工具連接試試,如需我司詳細(xì)分析,請(qǐng)?zhí)峤弧驹品?wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【ftp故障排查】 ,并需要告知ftp登錄信息以便我司測(cè)試,您主機(jī)還有2次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：最近忙忘記了，這個(gè)域名忘記續(xù)費(fèi)了，能幫忙找回嗎，謝謝啦
答：您好，該域名到期時(shí)間為：，域名到期后未續(xù)費(fèi)，現(xiàn)已進(jìn)入贖回期。贖回價(jià)格1200元（包含一年續(xù)費(fèi)）。若需辦理，請(qǐng)確保賬戶余額充足后回復(fù)工單“確認(rèn)贖回”即可辦理。請(qǐng)參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556, 若超過(guò)贖回期，將無(wú)法辦理贖回。
請(qǐng)您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這么貴啊，不能便宜點(diǎn)嗎
答：您好，
抱歉，域名贖回本身贖回成本較高，故贖回價(jià)格高于一般續(xù)費(fèi)價(jià)格，其他服務(wù)商也是高價(jià)贖回的；若此域名需贖回，建議您盡快確認(rèn)，若超過(guò)贖回期將無(wú)法辦理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 ， 我剛買了一個(gè)新的域名，綁定了，怎么打不開(kāi)啊，幫忙看看，謝謝啦。hbaokj.com
答：您好，查看該域名您剛剛注冊(cè)，還沒(méi)有完成域名實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)耐心等待，待實(shí)名通過(guò)后再嘗試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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