問(wèn)：服務(wù)器對(duì)外攻擊，造成服務(wù)器被停,服務(wù)器異常攻擊
答：您好，通過(guò)服務(wù)器控制臺(tái)查看有任務(wù)計(jì)劃,查看home/ mhms/adm- -8010/bin/ .git目錄下一些.sh等文件也有異常,建議用戶(hù)可先登錄web控制臺(tái)查看下是否是用戶(hù)自己設(shè)置的,如是因?yàn)榉?wù)器被異常添加異常進(jìn)程及任務(wù)計(jì)劃等,建議可先備份好系統(tǒng)盤(pán)重要資料,然后通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–重裝系統(tǒng)–選擇保留數(shù)據(jù)盤(pán)重新安裝下操作系統(tǒng),安裝后對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全加固工作,處理好后可申請(qǐng)聯(lián)網(wǎng)即可恢復(fù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器顯示 ：管理員關(guān)機(jī)無(wú)法開(kāi)啟請(qǐng)問(wèn)是何原因
答：您好，是您的服務(wù)器被網(wǎng)監(jiān)監(jiān)測(cè)到有對(duì)外發(fā)起攻擊的情況，之前通知過(guò)，但是您那邊并沒(méi)有重視處理。現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)及時(shí)檢查核實(shí)服務(wù)器是否有被黑入侵的情況，若未確認(rèn)，建議您重裝下系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，jinmabolt.com以前是在中企動(dòng)力備案的，當(dāng)時(shí)留的號(hào)碼就是負(fù)責(zé)人張奕的，幕布照片拍的也是他的。現(xiàn)在備案提交短信驗(yàn)證，為什么一直都收不到驗(yàn)證碼呢？這怎么解決呢
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)已協(xié)助重新上報(bào)管局，若長(zhǎng)時(shí)間未收到工信部核驗(yàn)短信，您可至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn ，點(diǎn)擊：短信核驗(yàn)-短信重發(fā)，申請(qǐng)重發(fā)短信試試；
2.若在申請(qǐng)重發(fā)短信時(shí)，工信部網(wǎng)站提示：無(wú)待短信核驗(yàn)的備案，則代表貴單位原來(lái)備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)/身份證號(hào)碼不是當(dāng)前提交的信息；
建議先聯(lián)系原備案接入商客服協(xié)助您查詢(xún)下原來(lái)備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 我需要我們?cè)?月24號(hào)租用的服務(wù)器IP：127.0.0.1 和127.0.0.1 這兩條線里邊的數(shù)據(jù)，麻煩幫我們找回，謝謝！
答：您好，抱歉，過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，核實(shí)了這兩臺(tái)都無(wú)法找回?cái)?shù)據(jù)了，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：可以付費(fèi)找回嗎？6月26號(hào)才到期的，或者我們使用回這兩條線的話，有沒(méi)有可能用回原來(lái)的數(shù)據(jù)？
答：您好，抱歉，再次核實(shí)資源已回收，無(wú)法恢復(fù)了 ，請(qǐng)諒解 ，建議新購(gòu)服務(wù)器通過(guò)您本地備份進(jìn)行恢復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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