問：服務(wù)器崩了？,服務(wù)器怎么了？
答：您好，核實電信骨干網(wǎng)絡(luò)波動影響,已經(jīng)在處理中,請稍等一會再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務(wù)器今天死了2次了中午死了一次，現(xiàn)在又一次。幫忙恢復(fù)下
答：您好，已恢復(fù)，請您現(xiàn)在試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)絡(luò)連接中斷了客戶很急
答：您好，已恢復(fù)，請您現(xiàn)在試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天 你們網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)過問題的。剛剛 這個還沒有來的急 截圖
答：您好，經(jīng)核實，有用戶受攻擊影響了網(wǎng)絡(luò)，我司及時進(jìn)行了處理。此問題我司正在調(diào)試相關(guān)設(shè)備，保證不再出現(xiàn)類似問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我前幾天有個虛擬主機(jī)到期了。能否幫我把內(nèi)容備份一下 我下載，因為客人也不知道會不會突然又要續(xù)費了。。。我備份下安全些
答：您好，經(jīng)核實，虛擬主機(jī) 過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
問：能不能找到 較早的備份版本？客戶最近估計也沒更新內(nèi)容，我記得之前都是有做一個備份文件夾在服務(wù)器上的 麻煩幫我落實下哈 合作那么久了
答：您好，
抱歉，我司也需要去掃描磁盤查看是否可以恢復(fù)，只能是盡量給您找回最近的數(shù)據(jù)，恢復(fù)成功才扣費，非常感謝您對我司的支持！
問：無法訪問新建網(wǎng)站53itv.cn:5012//sys.asp
答：您好， 在服務(wù)器內(nèi)部防火墻放行了 5012 端口后已經(jīng)訪問正常
參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好， 請將域名解析至需要綁定的空間，然后回復(fù)此工單我司為您解除域名綁定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我司網(wǎng)站備案需金融專項審批文件，目前已跟金融辦、街道、發(fā)展辦等部門溝通，皆無相關(guān)辦理經(jīng)驗，無法提供專項審批文件。經(jīng) 長熱線協(xié)調(diào)，相關(guān)部門答應(yīng)蓋章，但無相關(guān)模板可提供。
答：您好，金融專項審批文件無固定模板，需由金融監(jiān)管部門出具；不同金融業(yè)務(wù)，需聯(lián)系對應(yīng)的上級金融監(jiān)管部門咨詢辦理，具體對應(yīng)上級單位：
1.p2p網(wǎng)站：需提供金融辦和銀監(jiān)會兩家一起發(fā)的許可證；
2.股票、公募基金：提供證監(jiān)會發(fā)的許可證；
3.私募基金：提供在證券協(xié)會的備案截圖；
4.小額貸款：提供銀監(jiān)會發(fā)的許可證；
5.第三方支付：提供人民銀行發(fā)的許可證；
6.保險：提供保監(jiān)會發(fā)的許可證；
7.金融機(jī)構(gòu)：比如銀行一般是提供銀監(jiān)會發(fā)的許可證；
8.證券公司：發(fā)提供證監(jiān)會發(fā)的許可證；
9.信托公司：提供銀監(jiān)會發(fā)的許可證；
10.其他類型：聯(lián)系具體上級主管部門辦理；
您可先核實公司實際從事的是哪一項金融業(yè)務(wù)，然后再聯(lián)系對應(yīng)上級監(jiān)管部門咨詢辦理許可證或?qū)徟环浅８兄x您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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