問:曾修改過寶塔面板登錄用戶名,但忘記了,望重置一下,謝謝!,忘記了寶塔用戶名
答:您好,
查看寶塔面板登錄用戶為peng,但您給的密碼:**********不對,如果忘記了密碼,您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置;如需我司操作重置,可以使用1次金牌服務回復工單由我司處理;非常感謝您長期對我司的支持!
問:QQ號被占用了,我想注銷這個賬號,求助求助
答:您好, 請盡量詳細說明下 ,賬戶資料可以在 附圖修改 ,查看此賬戶下有新購買域名 ,不支持注銷 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:老師,這個客戶是前幾天開通的咱們三五互聯(lián)的云服務器,剛從阿里云上切換下來的,現(xiàn)在erp軟件客戶端使用比較卡,這個配置比阿里云還要高的,服務器在阿里云客戶端使用不卡,麻煩老師幫忙查下是什么原因,做下調(diào)試,謝謝!
答:您好,我司準備為您更換一臺宿主服務器,請問是否可以關(guān)機 遷移 ? 非常感謝您長期對我司的支持!
問:老師,里面的數(shù)據(jù)不影響的吧?需要晚一點,IP地址也會更換是嗎?
答:您好,是的,數(shù)據(jù)不會影響,ip也不會變 , 只是遷移期間 服務器需要關(guān)機。
遷移完成后需要貴司登錄服務器 啟動相應服務。
請您選擇合適的時間回復此工單協(xié)助為您遷移, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:老師,大概時間是多長,我這邊跟客戶溝通
答:您好,10分鐘左右 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:老師,現(xiàn)在可以安排遷移了,已經(jīng)和客戶那邊溝通好了,辛苦了!
答:您好,已經(jīng)遷移了,請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝老師,我讓客戶那邊試試看,感謝
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:安裝程序的時候顯示PHP版本不夠,這個在哪里可以修改嗎?
答:您好,主機管理里參照截圖可以切換php版本,您切換后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,小程序中的內(nèi)容已經(jīng)編輯好了,如何生效呢
答:您好,小程序編輯好以后,需要發(fā)布到對應到平臺即可生效,發(fā)布到微信平臺可參考鏈接http://help.yjz.top/?aclid=695,同時要求域名有備案才能使用微信小程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們的域名做的是香港公司的,境外的,就沒備案,還能有小程序嗎
答:您好 ,微信要求自己開發(fā)的小程序使用,要求有自己的已備案域名來操作,如果您需要接入小程序,請云建站更換到國內(nèi)機房并且完成域名備案之后來接入使用。
推薦單獨購買我司微信小程序,該小程序是基于微信端運行,不涉及客戶自己自主域名訪問,也不需要轉(zhuǎn)到國內(nèi)進行備案。
目前微信小程序支持試用,建議開全能版本:http://m.shinetop.cn/web/sites/,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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