問：,建站助手用不了呢
答：您好，測試可以打開的，您再打開試試，這邊查看C盤空間快滿了，可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理試試，如需我司協助清理會扣除一次金牌服務，如清理后剩余空間還是不多可以升級下服務器系統盤，升級后需要遠程到服務器參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220進行擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：先不清理，想升級到2016版本系統
答：您好，C盤空間滿了也會導致建站助手無法打開、網站訪問異常的。
問：清理的工具下載不了
答：您好，需要在服務器內部下載，您可以遠程到服務器復制這個地址：http://download.myhost.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/C%E7%9B%98%E6%B8%85%E7%90%86.bat
下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案資料上傳中，法人的身份證名字無法識別。無法進行下一步，怎么辦？
答：您好，您工單中提供的身份證拍攝件邊緣不完整，請重新分別提供一張清晰完整的法人身份證人像面和國徽面原件拍攝件至工單中，以便協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！czjx0768這個空間要備案，但在提交資料，法人的身份證名字特別點，老是識別不出來，無法進行下一步，已經有提交清晰的身份證，但現在身份證技術員已經有幫忙后臺上傳了，但我這邊掃碼，負責人的資料還是卡住在法人身份證那關，無法繼續。
答：您好，
請掃描以下核驗二維碼進入，可直接采集網站負責人資料；
核實采集單位證件不清晰，請刪除原圖后重新采集清晰的證件提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個二維碼有沒有時間限制的？負責人剛剛出去打疫苗了，暫時操作不了。
答：您好，核驗二維碼是實時刷新的，若網站負責人暫時不便操作，可回來后使用手機微信直接掃描電子化核驗頁面顯示的核驗二維碼進入備案小程序操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看本賬戶下無備案信息，無法核實對應的域名、主機等業務；需是業務需續費，請至對應的購買賬戶下操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/