問(wèn)：
,找回賬號(hào)、密碼
答：您好，1，請(qǐng)補(bǔ)充申請(qǐng)人身份證正反兩面原件彩色掃描件以及單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件，申請(qǐng)表中請(qǐng)補(bǔ)充申請(qǐng)日期；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：難免有這種情況，同一企業(yè)，找不同的建站公司制作網(wǎng)站。如果貴平臺(tái)系統(tǒng)能支持，同一公司，不同域名，多賬戶(hù)提交，就方便了
答：您好，
1.好的，您請(qǐng)及時(shí)重新注冊(cè)新的備案賬戶(hù)后提交工單，我司專(zhuān)員會(huì)盡快核實(shí)處理的；
2.目前一個(gè)主體需對(duì)應(yīng)一個(gè)備案賬戶(hù)，非常感謝您的寶貴意見(jiàn)和建議，已記錄會(huì)反饋至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：云鎖鎖上了，但是文件還是能被修改，現(xiàn)在不管用了，請(qǐng)幫我檢查一下
答：您好，請(qǐng)檢查云鎖防篡改設(shè)置的網(wǎng)站文件路徑是/home/www/*** 還是/www/www/***， 如果使用的不是/home/www/開(kāi)頭的路徑，請(qǐng)修改為/home/www/再試。
如仍存在問(wèn)題，需要我司協(xié)助排查，請(qǐng)另提交對(duì)應(yīng)工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這兩個(gè)我沒(méi)看出來(lái) 別啊
問(wèn)：
問(wèn)：現(xiàn)在是這樣的狀態(tài)，但是文件一樣可以刪 除
答：您好，您看下 https://tieba.baidu.com/p/ 5樓的圖片是否開(kāi)啟防護(hù)開(kāi)關(guān)。如仍存在問(wèn)題，需要我司協(xié)助排查，請(qǐng)另提交對(duì)應(yīng)工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，或請(qǐng)聯(lián)系云鎖官方咨詢(xún)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：文件還是正常能刪除
答：您好，需要我司協(xié)助排查，請(qǐng)另提交對(duì)應(yīng)工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，或請(qǐng)聯(lián)系云鎖官方咨詢(xún)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好 怎么查看自己網(wǎng)站的訪(fǎng)客數(shù)量，歷史訪(fǎng)客數(shù)據(jù)；自己查看不讓訪(fǎng)客看到
答：您好，
您可以安裝第三方統(tǒng)計(jì)代碼，這樣可以統(tǒng)計(jì)每天的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)，訪(fǎng)問(wèn)地 來(lái)源等信息
教程http://help.yjz.top/?aclid=278
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)，數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法上傳，提示見(jiàn)截圖
答：您好，建議您.sql文件上傳到主機(jī)ftp中使用控制面板的導(dǎo)入功能，選擇通過(guò).sql文件導(dǎo)入,如還有問(wèn)題請(qǐng)您把數(shù)據(jù)庫(kù)文件上傳到主機(jī)ftp中我司為您導(dǎo)入測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，剛剛把數(shù)據(jù)庫(kù)傳到ftp上試了一下，依然不好使，很快就顯示成功，但是進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)什么內(nèi)容都沒(méi)有
答：您好，已導(dǎo)入成功，請(qǐng)您查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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