問：服務無法遠程登錄,服務無法遠程登錄
答：您好，
通過控制臺查看系統無響應,嘗試協助重啟后網絡已經恢復,請重新遠程測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：web控制臺分辨率太小，有辦法調成全屏嗎？
答：您好，建議還是參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠程服務器
附圖：、就可以選擇遠程桌面的大小。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用的不是遠程登錄，是你們后臺的那個在線web控制臺，現在分辨率很小
答：您好，
這邊可以協助調整,但需要暫時關機操作幾分鐘,請問當前是否可以關機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是算了吧，謝謝！
答：您好，
好的,如有需要,可在方便的時候提交工單這邊協助調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺支持微信加款嗎？像現在支付寶那樣
答：您好，
代理平臺可以設置微信支付,您需要先到官方申請支付商戶,然后在代理平臺-系統設置中設置對應的參數即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能像支付那樣設置嗎
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，您可以直接開啟支付寶支付并使用我們提供的支付寶接口就可以了。
如果要使用微信支付的話，就需要您參考之前的工單回復來處理并填寫相關信息才行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP用戶名：
答：您好，
查看該主機數據庫運行正常,但數據庫內沒有數據,請具體描述您目前所遇到的問題這邊協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把網站恢復一下
答：您好，訪問域名：http://www.imaginarypropagation.cn/install/ 默認是安裝界面
附圖：若是安裝 一步步安裝即可。
若是需要其它協助，請您再詳細說明一下您遇到的問題，進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件夾解壓恢復
答：您好，
已經協助解壓,原有的程序改名為了 www-old ,若不需要,通過文件管理功能刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：我服務器有多個站，現在有一個站數據庫被我用sql命令搞出錯了，我把一個站的全部的文章標題不小心刪除了，我想問下 能否幫我恢復一個站的數據庫表？恢復到昨天的就可以了。如果可以我需要提供什么信息給你呢？由于我服務器站比較多 不能全部恢復全部數據盤。
答：您好，
您可以掛在數據盤的 3:52:13 快照，然后分配盤符以后單獨到快照中去找回這兩個數據表的數據就可以了。
參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 處理即可，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：順便幫忙刪除一下 服務器日記垃圾。謝謝 你看下還有其他垃圾嗎 幫忙刪除下 。感謝
答：您好，
然后再測試看看是否正常即可，如果還有問題及時反饋。
關于磁盤耗盡的問題我們也核實了，是您服務器數據庫中的數據比較大占用了20多G。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我把整個數據庫移動過去了 但是站打不開 了麻煩看下哦 https://www.hg-daigou.com/
問：你現在恢復的是昨天 3:52:13 快照 的數據嗎 為什么我打開網站還是今天的呢文章標題還是沒有
問：我是 19:20分左右處理sql出錯的哦 你核對下時間
問： 我對比了一下數據大小 是一樣的。我今天文章還多發了幾篇 理應數據大小不一樣啊 麻煩幫我恢復前一天的數據吧
答：您好，
3:52:13 已經再次恢復到這個時間點的數據了，您核實看看。
問：還是不行啊 為什么會這樣啊。是我文章的標題 比如：http://www.hg-daigou.com/article.php?id=64100 標題全部不見了。
問：可以幫我再恢復到前一天的數據嗎 沒有理由的啊
問：是不是有緩存對緩存我刪除緩存看下 稍等
問：清理緩存了不行哦 我核對了 是這個數據庫 沒有錯的啊。為什么會這樣啊 。能否幫忙前一天數據看下
答：您好，
因為您使用的是基礎云快照，所以只提供了最近兩天的快照服務。
沒有更多的快照了，如果要更多的快照您可以考慮購買高級云快照服務。
高級云快照服務會提供最近5天的快照，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你確定是恢復到 24號的數據庫嗎 我看數據庫確實是今天的啊 根本沒有恢復啊
答：您好，
已經電話聯系說明了情況，目前服務器已經幫您重啟。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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