問：遠程無法連接,網站遠程連接不了
答：您好，
1、測試服務器網絡是正常的，遠程也可以連接，如圖。
查看您本地是移通網絡，可以先重啟一下您本地網絡測試下 。
2、另外 請參考此教程反饋一下本地Ping 127.0.0.1 值信息 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對啊，我其他好幾臺都是西數的服務器，就這一個連接不上，其他正常！
答：您好，請先嘗試重啟本地網絡路由，重新訪問再試，如果仍不行，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖反饋我司核實。同時提供一下無法連接的報錯截圖。非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一張數字長的是服務器的ip第二張數字短的是本地電腦的ip
問： 就這一個不行，這些全是西數的服務器！
答：您好，查看您反饋的截圖，查看到原因是您使用的端口錯誤，您使用的是 端口，但是您連接的使用的是導致無法遠程，請使用127.0.0.1:65321 連接再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了 非常感謝工程師
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器經常打開不
答：您好，查看服務器負載并不高,您服務器上有多個站點,請問您是指哪個站點打不開,提示什么錯誤,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站每天被人攻擊
答：您好，1.查看站點源碼受攻擊影響,用戶可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 清理掛馬,并參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全;
問：您好，備案需要身份證照片嗎 還是只需要身份證號 需要手持身份證照片或者人臉識別嗎
答：您好，
問：外網網站peoa.cn突然就不能訪問了，服務器上面可以
答：您好，peoa.cn 未提交白名單，現已幫您提交白名單，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站不顯示非官方就是QQ打不開http://11fk.online/所有二級域名都打不開綁定了
答：您好，我們測試域名解析生效的，您本地打不開提示什么，同時請本地ping 域名 檢測看下解析是否生效，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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