問：您好，請問前置審批情況說明怎么填，說是給我發了郵件，但是我沒收到，可否給我提供一下情況說明模板？,前置審批情況說明
答：您好，不涉及前置審批情況說明模板已重新發送至網站負責人郵箱：@qq.com，請注意查收；
若未正常收到，請核實您填報的郵箱地址是否準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問承諾書的IP地址填什么？我的是云建站模板
答：您好，IP請填寫：127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
珊瑚海 11:13:53
問：能否給我一個郵箱，我把電子表格發給您，因為附件不能上傳電子表格。
答：您好，您提交的表格查看非常清晰,不用單獨發送電子表格的
服務器要做等保,相應的安全等保合規,是要用戶自己負責的,對應的整改措施表格中也有說明怎么整改,,比如這些,這時候要自己采購對應的安全設備實現合規的 .沒有采購設備,單純配置是沒法做到合規等保要求.有關等保合規,可以選購http://m.shinetop.cn/paas/dbfa/index ,這樣對應的審計及邊界都就可以滿足要求了,請查看,謝謝
問：流量統計突然出錯。
答：您好，查看到是ip183.232.133. 段大量訪問導致流量消耗。訪問主要是圖片文件消耗流量。
問：突然昨天這么高的流量 是不正常的。
問：這些年 也沒有出現過這個問題。
問：183.232.133 這個IP 也不是我們所在地 我們在安徽合肥
答：您好，說明是對應ip段大量惡意訪問導致流量消耗較大，當前已經參考教材為您屏蔽對應的惡意訪問ip段，請在觀察。當前流量已經不足，建議充值流量或者升級到流量更大的型號空間。
問：已經是惡意訪問 應該恢復原來的流量。
問：不應該是充值來解決這個情況。因為這是惡意的，情況你們專業的也查出來了。
答：您好，對服務器來說是不 分是惡意流量還是其他流量的，只要是流量都是計算進去。
系統也無法 分出哪些是惡意流量哪些不是。
問：那目前已經屏蔽了嗎？這個我們用戶不懂。
問：用西部空間這么多年，沒有出現過這個問題。數據都有，你可以查看。
答：您好，1、目前已經為您攔截了 日志中出現的ip ，建議先觀察下，
目前流量不足，請盡快充值流量， 系統會檢查，若流量不足 會暫停主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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