問：我用的你們的虛擬主機后臺自帶有流量統計，但是買的云服務器好像沒有流量統計功能請問我改如何知道我網站用了多少流量？
,云服務器流量統計
答：您好，服務器不限流量，只是有帶寬限制，所以實際上不需要統計流量的。寶塔面板監控這個功能里面可以開啟帶寬監控，可以查看帶寬流量使用情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，根據初審提示，修改網站負責人，我要修改網站負責人身份證號碼的時候，提交之后提示負責人郵箱有人使用，這個郵箱也就是之前初審時提交的郵箱，法人那邊的郵箱已經更換成其他的，現在卡在這里無法變更，請協助解決
答：您好，請在工單中提供擬修改網站負責人的信息，這邊協助您修改核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，負責人信息現在改為：
負責人姓名：嚴靜身份證：手機：應急聯系手機：郵箱：@qq.com
答：您好，已修改網站負責人信息，請刷新后點擊備案信息核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前提交的法人身份證照片是不是能還幫忙錄入進去，法人平時不怎么來公司的
答：您好，我司采用電子化核驗，證件無法直接上傳圖片，請通過小程序或app采集上傳提交；電子化核驗無地 限制，可將核驗二維碼發送給法人，法人自行拍攝證件上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，該賬戶下的備案記錄怎么沒有了 是刪除了嗎
答：您好，查看是備案平臺檢出：京ICP備號-1 uchstar.com 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，在已按接入信息不實執行了取消備案接入，目前該網站備案接入已不在我司；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快協助核實初審，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，服務器上設置了禁ping的，ping不通不影響訪問，網站測試打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
問：
答：您好，本地解析被劫持了，各地 測試都正常的，這種應該是域名被當地網絡運營商攔截了，可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機dns試試，如還是不行請聯系當地網絡提供商協助核實，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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