問：ryanwang@sungdongintl.com 這個郵箱發的郵件顯示發送，但是對方收不到,發出去客戶收不到
答：您好，請提供對應的收件方郵箱，同時請核實有退信，同時對方那邊是否有攔截，是否在垃圾郵箱中，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl證書待確認是需要等待嗎
答：您好，目前查看 驗證已經通過，請您先等待下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一般需要多久呢，等了3小時了
答：您好，一般是自動完成，已經頒發了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，域名填寫錯誤，無法直接修改，您請申請吊銷證書，吊銷后再重新申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好這邊吊銷證書一般需要多久時間呢，已經一天了
答：您好，已經取消了訂單,請刷新頁面查看,謝謝
問：你好，訂單取消了，那名額呢，我需要吊銷重新申請的
答：您好，已經退款到賬戶下，請查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵件能發送成功，但是客戶說經常看不到郵件中的附件。然后還發了Header.dat文件我們，但是我們看不懂，麻煩幫忙看下是什么問題，謝謝。刪除附件.jpg的后綴名，可以查看Header.dat文件內容。
答：您好，這個是對方內部轉發的，和您的郵箱kin-fung.com沒有關系，而且查看郵件他們內部本身也經過多層中轉，您試試發送到其它郵箱是附件是否正常？,非常感謝您長期對我司的支持！
問：發送到其他郵箱沒有問題。而且當他們收不到附件，再發一次又可以收到。當客戶收不到附件，老板肯定第一時間責怪我們。根據這些信息，你們能不能給些建議呢？
答：您好，您提供的信息我們也無法判斷具體的問題，建議用戶把丟失附件的那封郵件源文件，截圖給我們一下，方便我們進一步核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：原郵件截圖如下
然后客戶就回復沒有附件了
答：您好，從對方回復的郵件上看，是他們防火墻屏蔽了您的附件，請核實下附件本身內是否含有特殊關鍵字,非常感謝您長期對我司的支持！
問：第二次又發了相同的附件，對方可以收到。
答：您好，我們開發檢查兩次發送的郵件附件都正常，目前只能讓對方提供下沒有附件的郵件源文，這樣我們才能進一步分析,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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