問：,郵箱無法收到郵箱
答：您好，沒有做相應的mx記錄解析，已幫您做，請30分鐘之后使用。
問：備案已經通過了，主體是公司沒有更新過。收到郵件怎么說信息不一致
答：您好，
1.核查域名：gpzr-5310.com備案是近期被工信部檢出：域名實名信息與備案主辦單位信息不一致，通知更正域名實名認證信息并補充提供域名實名信息截圖的；
2.查看貴單位在收到通知后，已經在備案管理 上傳提交了域名實名信息截圖，根據提供截圖核實，域名實名信息是一致的，已經為您記錄反饋，您無需再進行處置；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我還需要操作更改嗎
答：您好，您無需再操作更改了；后期監管單位還會再次核查，注意域名實名信息要與備案主體信息保持一致，勿隨意改動,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝
問：lijiahao.gotoftp1.com
相關網址:www.seoolovv.xyz
答：您好，
請這樣填寫并安裝，然后就可以正常安裝了。
不太清楚您之前是否是數據庫配置沒有填寫正確的原因導致，請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：填寫沒問題，再次確認了。依舊提示鏈接失敗
相關網址:www.seoolovv.xyz
答：您好，
數據庫名和數據庫用戶名必須一致，請參考截圖設置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請幫忙掛載下快照，控制臺已經掛了。謝謝
答：您好，測試登錄ssh及控制臺都是正常的,查看您已經掛載了 4:18:29 快照 的數據盤快照,當前已經幫您掛載到/bak目錄下,
問：麻煩在看下，快照里面沒有內容呢。另外可以幫忙清理下回收站的內容不？
答：您好，快照當天掛了后,晚上24點系統會自動取消,已經重新掛載掛載 4:18:29 的快照到/bak下,已經幫您把回收站信息清理了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我們檢查到 4:18:29 的快照大多也是被攻擊侯的備份
是否有更早一天的。
答：您好，已經重新幫您掛載 2:36:35 快照到/bak,請重新查看下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：謝謝，這次的可以用了。我們有什么方式，能快速下載快照文件呢，目前我看了下，很多站點，90多個G。一個一個下載太費時間了
另外我們有個工單被關閉了。http://www.mypaxton.cn/ 你們技術說解封了，我們訪問還是不能，請你幫忙開啟，十分感謝。
答：您好，文件只有您慢慢下載,在今天24點之前下載或者是拷貝到/home分 即可,www.mypaxton.cn站點已經申請解封,但訪問依然跳轉到異常站點,請檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：如果我們在貴公司買云盤服務，能否幫忙將我們的數據遷移至云盤。
答：您好，涉及到數據安全的問題需要您自己遷移下,我們遷移也是和您一樣操作的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好的，有云盤服務購買地址 和使用方式嗎
答：您好，http://m.shinetop.cn/cloudhost/clouddisk.asp
請今天內把備份文件拷貝到home盤，如果拷貝不完，請設置快照保留，10元一天。
問：如果我設置快照保留2天，是從我設置的時候開始計算時間嗎，后面到期前是否還可以自主延長保留時間呢
問：可以前面4天的快照分別設置保存么？好像只能設置1份
問：在不在啊，馬上要更新快照了
答：您好，您的問題已與您電話溝通，經核實可以云盤和快照可以同時掛載，您可以先開通一個云盤然后掛載快照將快照中數據拷貝至云盤中。
云盤使用請見http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們買了云盤了，也在控制平臺掛載了，可以幫忙拷貝下15號的快照到云盤嗎
答：您好，已經拷貝完15號的快照數據到云盤中。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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