問：您好，請加急處理下流程，不然我們網站不好打開。辛苦啦！,加急處理備案問題
答：您好，
1.如是已完成短信核驗，備案會進入管局審核階段，我司備案狀態預計會在明天下午14:20左右更新為：管局審核，當前頁面顯示不影響管局審核您的備案；
2.管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知，此期間無法加急，近期廣東審核預計在2周左右，待備案成功后域名即可解析綁定使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，這個主機，客戶昨天續費了，結果續錯了。多續了一年。可以先撤銷一下嗎，客戶重新續費。他要把多續的那一年給另一個客戶續費。
答：您好，請問您需要續費哪個主機？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們做的接入，負責人還是原網站負責人的信息1、我們需要變更為新的負責人，請問資料還需要重新拍照上傳嗎 ？2、如果我們在貴公司平臺修改了網站負責人的信息，請問原接入商那的信息會同步變更嗎 ？
答：您好，
1.變更網站負責人信息后，是需要重新拍攝最新的圖片資料上傳的；
2.如是在我司操作了修改網站：蜀ICP備號-1 對應的負責人信息，待管局審核通過后，網站-1其他備案接入商處的信息也會一并更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，第一次在咱們平臺備案，錯誤把購買備案主體，當成了購買備案號（有些其他平臺備案號是需要購買的），所以錯誤的購買了備案主體，希望平臺能把這30元 ，重新返退到西數下的我的賬號上，以備用其他續費用，謝謝！
答：您好，
已經退還，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，ip地址請填寫為您使用服務器ip：127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，到上傳營業執照和法人身份證 怎么傳
答：您好，請掃描網站負責人資料處的“核驗二維碼”上傳營業執照以及法人證件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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