問：本來買的兩個月，買成了兩臺。 幫我弄一下。弄成兩個月。,服務器買重了
答：您好，服務器購買一月是8.5折，已經將費用折算到您的賬號下 余額 264元 ， 服務器續費一月費用為 ￥310 ，目前請再充值 46元，為您續費1月 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了。充好了。
答：您好，您的服務器 127.0.0.1 ，已經為您續費1月，目前最新的到期時間是 , 請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是2g，要增加到3g主機空間，怎么收費？
答：您好，
查看該主機目前為型號，同類型空間更大的主機型號為型號，該主機型號有5G空間；您可以登陸我司官網，點擊“管理中心”–“業務管理”—“虛擬主機管理”，找到對應虛擬主機，點擊“升級”，選擇將該主機升級到型號，系統會自動計算差價；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案申請年前就已提交，現在已經過去很久了，怎么還是顯示待接入商審核中。
答：您好，已反饋至審核專員我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我預定了域名8-4.net，刪除時間是23號，可是今天已經26號了，還是顯示預定中。另一個平臺提示失敗。域名現在搶注到了嗎？
答：您好，我們聯系上級核實了，目前該域名8-4.net還在預定中，因我們本地數據與上級同步，一般會有3-5天左右的延遲，該域名預定結果會在刪除日期的第四天中午12點后出結果，您請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網頁打開錯亂，請幫忙處理好
答：您好，
??附圖，我司查看您的網站缺少js和css文件，請您檢查網站程序是否上傳完整，請您重新上傳目錄在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：你能幫忙處理嗎？我們不會弄，或者你們查一下之前的備份資料重新上傳處理一下感謝
答：您好，
附圖，我司上傳了dede源文件進行替換，現在網站部分頁面可以正常顯示，請您查看下，如網站主題不正確，請您登陸網站后臺進行調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有幾天，再次出現，請幫忙趕快處理，如有漏洞，幫忙修復不然我們跟您公司的合作不會長久的。才剛買服務器就老是有這樣的問題
答：您好，程序方面的漏洞我司無法修復,請登陸后臺檢查是否更新到最新版,然后根據http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729在主機面板做一些安全設置來增強,即使您換服務商,程序方面存在漏洞也一樣會出現掛馬,織夢程序漏洞較多,也并非您一個人的網站存在問題,請知曉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前沒換空間都不會中毒，換了你們家的就這樣了三天兩頭的中毒請你們快點處理
問：而且換的還是云服務囂
答：您好，http://www.precise-test.com/當前是這個網站的問題嗎，我司查看核實是網站被掛馬生成了很多私服等非法信息，幫您刪除了請在觀察，此次為特殊免費處理獨立IP主機問題下次請提交VPS/云主機類問題提交工單。
此次問題回復太長此次回復后系統會自動鎖定如果還有問題請您重新提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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