問(wèn)：服務(wù)器下兩個(gè)網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),服務(wù)器添加白名單
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名 ，
以及提供站點(diǎn)管理平臺(tái)地址，用戶名密碼我司協(xié)助核實(shí) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：一級(jí)域名：zgnj88.cn
http://www.zgnj88.cn/m.php
答：您好
問(wèn)：刪除之前的白名單在75服務(wù)器上提交之后會(huì)不會(huì)有后續(xù)影響，提交之后網(wǎng)站能否正常使用？
問(wèn)：刪除之前的白名單 在75服務(wù)器提交白名單
答：您好
已與您通過(guò)電話,并幫您刪除了之前白名單,請(qǐng)你現(xiàn)在在75服務(wù)器中提交下,業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理—白名單,只填寫頂級(jí)域名即可,提交后約10分鐘左右再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，查看這個(gè)是您賬戶的密保答案，我司也不知道，如果您忘記了密保，請(qǐng)按照：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 流程操作下，謝謝。
問(wèn)：那怎么出現(xiàn)這個(gè)密保的？
答：您好，密保答案為您創(chuàng)建賬號(hào)時(shí)候進(jìn)行設(shè)置的，如果忘記或者之前有其他人負(fù)責(zé)，您可以核實(shí)下。密保為用戶的最后一道防護(hù)措施，很關(guān)鍵，建議牢記。如果確實(shí)忘記可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 流程操作下重置，謝謝。
問(wèn)：破流程。。。閑的蛋疼，才弄那。在線還證明不了呢，走個(gè)毛線表格
問(wèn)：注冊(cè)域名，充值，續(xù)費(fèi)時(shí)候 你怎么不蹦出來(lái)這個(gè)總經(jīng)理密保呢
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，密保答案是在進(jìn)行一些敏感的賬戶操作以及有一定風(fēng)險(xiǎn)的操作時(shí)候需要的，主要是怕帳號(hào)被盜用或者被其他知道賬號(hào)密碼的人誤操作。您如果忘記目前可以按照流程進(jìn)行下找回，謝謝。
問(wèn)：怕被盜，那購(gòu)買域名，充值 花錢消費(fèi) 就不怕被盜了
問(wèn)：實(shí)名認(rèn)證帳號(hào)都無(wú)法直接修改了，憑借一個(gè)破表格說(shuō)的好像就可以一樣。那你還要這實(shí)名認(rèn)證干啥
答：您好，該賬號(hào)在16年10月29號(hào)有重置過(guò)密保的記錄，建議您盡量回想一下，若確實(shí)忘記了，需要提供申請(qǐng)表及賬號(hào)所有者手持身份證拍照照片（須確保手持身份證照片上的證件號(hào)可識(shí)別）申請(qǐng)重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：上海電信根本無(wú)法打開(kāi)我的網(wǎng)站，但能ping通，上海電信也無(wú)法打開(kāi)m.shinetop.cn。我用站長(zhǎng)工具測(cè)試了一下，許多地方都上不了。到底怎么回事？盡快解決
答：您好，
測(cè)試訪問(wèn)正常附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)試下，若仍不行，請(qǐng)反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在可以，剛才確實(shí)連不上。現(xiàn)在你們35.com也上不了。你們服務(wù)器最好給優(yōu)化。
答：您好，
35.com有多線優(yōu)化的，若無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)反饋ping 域名截圖，核實(shí)下解析情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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