問：您好，虛擬主機：，業務備案碼：A-E33DA4，在備案平臺已更改為其他的，但是改主機的備案主體沒有同步取消，請幫忙處理下，謝謝！,備案主體綁定問題
答：您好，備案碼“A-E33DA4”已更新，可以使用了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問主要是聯系哪個部門呢，可以提供一下電話號碼嗎
答：您好，非常抱歉，我們沒有金融監管部門電話號碼的，需要用戶自己聯系咨詢；
保險行業一般是保監會監管，建議可咨詢下屬地保監會或金融辦,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新發的文件，能不能用下面這段話代替，確實不知道聯系誰啊
答：您好，
涉及金融業務，需要提供金融審批文件；
2.若實際不涉及，請調整網站內容，勿涉及金融信息；以及 貴單位經營范圍包含“保險”字樣，若實際不涉及需要提供不涉及金融承諾書，涉及此類業務時，承諾書上需要咨詢金融監管單位的情況，不能只有手抄承諾代替；
涉及保險業務，需要咨詢：中國保險監督管理委員會四川監管局
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能麻煩備案專員聯系 張優 ，我們打不進你們的電話，具體需要我們怎么刪除網站上的信息，網站哪些地方涉及到，請明確告知一下
答：您好，若未取得金融審批文件，如圖紅色線框內、網站上涉及到：金融和貸款相關信息的都需要移除；
問：http://www.jychyb.com/biaozhunkongban/這個鏈接莫名其妙被跳轉了，也不知道咋回事點這個進去的
答：您好，
問：我站http://www.haohao40.com/的網絡有點不穩定，網絡時快時慢的，請幫我檢查主機的節點有沒有問題，還有主機所在服務器負載有沒有異常，謝謝 ftp名:qwertyuiop
答：您好，服務器是禁止了icmp協議的,所以無法ping通,但我司電信線路測試訪問速度并無異常,您可讓相同地 ,其他朋友對比訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：主機所在服務器負載有沒有異常
答：您好，
問：在檢查一下cdn節點，麻煩了
答：您好，
目前查看主機所在cdn節點網絡和負載是正常的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：查詢不到擁域名屬于者注冊商道客服電話也不對你們這是02開頭查詢的是28開頭的
答：您好，根據信息保護規范，目前注冊局已默認隱藏域名所有者信息。28是國際通用要求下的電話 顯示， 略了0,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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