問：我想添加這個(gè)域名www.zdj6.xyz 但是不好使呢,添加域名綁定
答：您好，域名沒有綁定到主機(jī)，已幫您添加綁定，請(qǐng)重試。同時(shí)域名解析存在問題，指向的ftp地址，請(qǐng)修改指向gaopanlvsi.gotoip2.com，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好
問：解鎖下主機(jī)，要清理非法信息
我在后臺(tái)解鎖后，前臺(tái) 訪問一下馬上就又鎖了
答：您好， 如圖網(wǎng)頁中有大量非法信息 ，
目前先為您打開此站點(diǎn)，請(qǐng)您及時(shí)處理， 明天會(huì)人工復(fù)查，若沒有清理，將再次 鎖定 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站無法打開，無法找到該頁您正在搜索的頁面可能已經(jīng)刪除、更名或暫時(shí)不可用。請(qǐng)嘗試以下操作：確保瀏覽器的地址欄中顯示的網(wǎng)站地址的拼寫和格式正確無誤。如果通過單擊鏈接而到達(dá)了該網(wǎng)頁，請(qǐng)與網(wǎng)站管理員聯(lián)系，通知他們?cè)撴溄拥母袷讲徽_。單擊后退按鈕嘗試另一個(gè)鏈接。HTTP 錯(cuò)誤 404 – 文件或目錄未找到。
Internet 信息服務(wù) (IIS)技術(shù)信息（為技術(shù)支持人員提供）轉(zhuǎn)到 產(chǎn)品支持服務(wù)并搜索包括“HTTP”和“404”的標(biāo)題。打開“IIS 幫助”（可在 IIS 管理器 (inetmgr) 中訪問），然后搜索標(biāo)題為“網(wǎng)站設(shè)置”、“常規(guī)管理任務(wù)”和“關(guān)于自定義錯(cuò)誤消息”的主題。
答：您好，1、從您反饋的情況來看，您無法打開網(wǎng)頁，請(qǐng)參考此教程反饋一下本地Ping www.chnjinju.com 值信息 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
2、您的網(wǎng)頁中存在有害信息 已經(jīng)被系統(tǒng)攔截，如圖 ；
非法信息查看 ： 登錄管理中心- 業(yè)務(wù)管理 -其他項(xiàng)目 – 非法信息監(jiān)測(cè) ，點(diǎn)擊 可以查看詳情，可以看到具體的域名url及 關(guān)鍵詞，請(qǐng)您及時(shí)登錄服務(wù)器檢查處理，目前國(guó)家安全部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)非法信息管理非常嚴(yán)格 ，若不及時(shí)處理 可能會(huì)造成比較嚴(yán)重的后果 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的空間里有一個(gè)文件無法刪除需要你們幫忙刪除
答：您好，請(qǐng)問您是說的主機(jī)空間中有文件無法刪除嗎？如果是請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明到對(duì)應(yīng)無法刪除的文件名稱和其存放目錄，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是的，m下的index.php
答：您好，對(duì)應(yīng)目錄下的index.php文件已經(jīng)為您刪除，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我重新拷貝文件進(jìn)去又不能刪除了是為什么
答：您好，當(dāng)前暫時(shí)無法準(zhǔn)確確認(rèn)到原因，我司之前刪除也是通過主機(jī)管理后臺(tái)文件管理器找到對(duì)應(yīng)文件后，將其重新命名一個(gè)名稱，其就可以正常刪除了，您也可以先試試該方法,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么新拷進(jìn)去的文件又出現(xiàn)這個(gè)情況了，麻煩幫我看下什么原因
答：您好，
查看m目錄下index.php 已刪除，請(qǐng)?jiān)儆^察，若其他文件刪除有異常請(qǐng)及時(shí)反饋此工單
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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