問：您好，1、備案已經注銷了，為什么還這樣？
2、現在的備案主體還是陳大永，輸入備案碼警告說備案碼只能用于一個主體，明明就是同一個主體呀，怎么辦呢？,備案碼問題
答：您好，請提供備案碼對應的虛擬主機ftp名核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp名：
答：您好，已調整，備案碼可重新使用，請填寫試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，營業執照聽清楚的呢，怎么被退了
答：您好，查看到您上傳的營業執照下方字體未拍攝進去，需要重新拍攝上傳，拍攝營業執照照片需清晰、完整，背景干凈無雜亂，且不能使用翻拍，需要用原件拍攝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們需要配置 數字報刊系統至云服務器，請問這是咋回事？
答：您好，
遠程和控制臺無法登陸服務器，建議重啟下服務器再試，或重啟后恢復工單我司登陸協助排查下系統日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟啟動好了，請看看
問：189******45 請給工程師打個電話，你們溝通下，他們說服務器有問題
答：您好，
系統日志記錄多次內存不足造成系統運行異常，建議核實下mysql運行情況，若是正常占用推薦升級內存6到8G 觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請你們打電話 189*****6645 請給工程師打個電話，溝通下，我們也是遠程請工程師給我們部署系統
答：您好，
電話聯系通話中，這個是硬件資源不足的報錯，已經很清楚了，和部署沒有關系，現在是運行占用資源的問題。重啟服務器的作用是停止所有進程，重新啟動運行，重啟恢復說明資源不足造成服務卡死了。若工程師仍有疑問，請撥打轉7 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對服務器 進行了 擴容，內存升至8G，硬盤 C盤和D盤都擴容了，請你們給操作下，把硬盤 擴容好，然后我讓工程師再看看
答：您好，已為您擴容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機本月流量異常，今天收到通知，說昨天1天就用了4個多g的流量…….
答：您好：
問：您好！麻煩幫忙核實下這主機下的流量怎么一下子使用的這么多，同比前2個月的使用情況，相差過大了，麻煩幫忙查看下原因，謝謝！
答：您好，訪問日志沒有異常訪問記錄，網站訪問量變大。網站首頁圖片太大，超過20M，絕大部分流量都是圖片消耗，建議壓縮優化圖片大小，非常感謝您長期對我司的支持！
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