問：鏈接不上呀！,鏈接不上呀！
答：您好，測試可以連接的，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我鏈接就不行？鏈接別的服務器正常？就鏈接這個不行？什么問題？
問：
答：您好，請您本地ping 127.0.0.1 看下網絡是否通暢，同時參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下mtr把反饋信息提供給我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，根據您提供的測試數據來看是您本地網絡到及機房網絡線路上有些問題，建議您嘗試重啟下本地網絡和寬帶連接后再測試。
問：重啟了還是不行！用這個鏈接怎么粘貼命令？
答：您好，控制臺無法復制命令的，查看您操作了保留數據重裝為bt面板的系統，選擇保留數據沒有辦法正常使用bt面板，
如服務器上沒什么數據，請您重新選擇不保留數據重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接安裝寶塔也無法訪問！
問：用手機4G網絡電信卡也無法訪問！
問：127.0.0.1訪問這個ip都是正常的就是你們那個ip的問題不可能我網絡問題
問：
答：您好，很抱歉為您帶來不便，已電話和您溝通。
疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，
問：
答：您好，請提供下需要導入的sql文件具體路徑，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我上個月換機房了，怎么又恢復高防了呢
答：您好，麻煩提供下服務器ip，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1這個地址
答：您好，本工單號： 用戶要求還原到高防服務器，請核實。
問：但是費用沒有返給我呢
答：您好，變更集群的100元費用已經退費到您用戶名下了,謝謝
問：客戶那個不愿意付這個高防機房的費用呢，只是付電信機房的費用
答：您好，服務器在就要到期了，到期之前您可以在服務器管理里點升級，然后選擇電信機房線路進行升級即可，后面續費的費用就是按照電信機房線路的價格了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：但是升級以后，我里面的系統不能用呢
答：您好，查看了您之前提交的工單，您服務器內有很多運行環境，升級后自動遷移數據可能會出現問題的，您只有和用戶溝通下看是否繼續使用高防服務器，或者升級回電信機房后讓客戶那邊的技術進行調試下服務器的環境，非常感謝您長期對我司的支持！
問：用戶不考慮用高防的服務器呢
答：您好，不考慮繼續使用高防服務器的話，就只有升級回電信機房，升級后如出現問題就只有讓用戶那邊的技術進行調試環境，非常感謝您長期對我司的支持！
問：用戶那邊沒有技術人員呢
答：您好，變更機房線路默認全盤遷移，理論上應該是沒有問題的，但我們并不了解您內部的環境配置，如果說找不到之前的技術人員，建議保持現在的機房不變,非常感謝您長期對我司的支持!
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