問：,文件不能上傳
答：您好，
重置權(quán)限，請重試，另外查看有提示掛馬的情況，請徹底排查并清理
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，
若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我上傳文件后解壓，文件夾可以解，但文件不行。
問：好的，我先解決掛馬問題。
答：您好，好的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：之前在其他平臺備過案，現(xiàn)在新網(wǎng)站要用云主機。但是備案還沒來得及轉(zhuǎn)移過來，是否可以解析上線呢？還是必須等備案轉(zhuǎn)入過來才能解析上線
答：您好，可以先在我司解析然后添加綁定域名后再轉(zhuǎn)入備案到我司使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問如果法人身份證丟失，可以提交臨時身份證拍照上傳嗎
答：您好，1.非常抱歉，因工信部啟用了電子化核驗，不支持拍攝上傳臨時身份證了，建議辦理新的身份證后再繼續(xù)提交備案申請；
2.若有法人身份證原件拍攝的照片，您可保存在手機相冊里，然后掃碼進入小程序，在上傳法人身份證時，可以從相冊選擇保存的照片上傳提交,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，我想將郵箱轉(zhuǎn)出，請問整個流程需要多久呢
答：您好，您是要轉(zhuǎn)出到其它服務(wù)商還是轉(zhuǎn)移給其他會員，如果是轉(zhuǎn)移給其他會員，請在截圖位置操作,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，是將郵局轉(zhuǎn)去其他服務(wù)商，整個過程所需時間需要多久
答：您好，郵局沒有轉(zhuǎn)去其他服務(wù)商一說，如確實要轉(zhuǎn)移請先咨詢新服務(wù)商如何遷移郵件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統(tǒng)提示有優(yōu)惠券，要達到消費400才能抵扣還是直接可以抵扣？
答：您好，當(dāng)前查看您會員賬戶下未使用的優(yōu)惠券，其針對云服務(wù)器和云主機的都是單筆業(yè)務(wù)消耗滿后折扣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
