問：身份證過期了，我想通過戶口本實名認證麻煩通過一下，謝謝！,身份證過期
答：您好，是否有臨時身份證，可以更換臨時身份證上傳，如果沒有或請更換認證聯系人，管理中心-賬號管理-賬號實名認證-如圖修改：
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這個麻煩開機一下，還有我另外一個過期服務器里的東西幫我備份好了吧？
問：還有就是我域名備案需要備案碼，是在哪里看啊？
答：您好， 127.0.0.1 已經啟動可以使用。用戶后面也可自行管理和啟動。
問：之前收到《關于湖北 碼發送短信，今天又收到你們提示讓我發短信，不知怎么回事，剛才又發了一次
答：您好，非常抱歉，此是系統重復發送了通知，如已經發送了短信無需再操作,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：虛擬主機轉入，現在網站打不開，
答：您好，
問：郵箱監控員工的郵件，設置的是管理員郵箱，但是無法在手機端微信小程序里看到監控的往來郵件，只能在網頁端看。
答：您好，郵件監控是單獨一個系統文件夾,不同于一般往來郵件,因此不能在手機微信端查看的,只能網頁方式查看,請知悉
問：lsop008@hkluckysky.com 請幫查看一下，郵箱日志上看有收到這封郵件：但是登陸賬號看不到：
答：您好，
您看一下垃圾箱中是否有該郵件, 或者在發垃圾郵件記錄中查看是否被攔截了; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：垃圾箱并沒有，而且加了白名單的。確認沒收到，請幫忙查看什么情況。
答：您好，查詢郵件是正常接收的并且收件箱中可以查看到，請再核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：？？？
答：您好，抱歉，核實郵件是在收件箱中，lsop008確實是沒有收到。我們反饋研發檢查并未發現異常所以應該對方在發送到后再發送到時未能成功發送所致。建議通過將郵件轉發到中并再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
