問(wèn)：之前都沒(méi)有問(wèn)題，從昨天開(kāi)始虛擬主機(jī)織夢(mèng)后臺(tái)無(wú)法更新，出現(xiàn) , try later… 請(qǐng)求超時(shí)字樣,虛擬主機(jī)更新慢

答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整應(yīng)用程序池,現(xiàn)在您可重新登錄后更新下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的網(wǎng)站地址是www.dextradeinc.com  為什么我的網(wǎng)站白天能正常打開(kāi)  但是到了晚上就打不開(kāi)了  能檢查檢查嗎？請(qǐng)盡快

答：您好，
請(qǐng)?jiān)谝归g您網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)的時(shí)候ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來(lái)我們查看下，我們夜間有值班同事為您核實(shí)，目前訪問(wèn)網(wǎng)站正常，主機(jī)是正常運(yùn)行的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：，主機(jī)系統(tǒng)時(shí)間不對(duì)

答：您好，
檢查主機(jī)時(shí)間正常，您訪問(wèn)http://chumowenhua.gotoip3.com/date.php 核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我用FTP上傳文件創(chuàng)建文件夾，顯示的時(shí)間和日期不對(duì)

答：您好，其實(shí)您可以看到，您ftp顯示的時(shí)間和實(shí)際時(shí)間相差八小時(shí)，所以您的ftp應(yīng)該是以格林威治時(shí)間顯示的。服務(wù)器上北京時(shí)間顯示是正確的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：使用服務(wù)器打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)http://agnf0188.com，加載超慢，甚至打不開(kāi)。使用本地電腦打開(kāi)是秒開(kāi)的使用阿里云1M，騰訊云1M服務(wù)器也是秒開(kāi)。
請(qǐng)問(wèn)西數(shù)2M的服務(wù)器，怎么會(huì)打不開(kāi)？

答：您好，

問(wèn)：使用本地電腦，清除了瀏覽器緩存，打開(kāi)是秒開(kāi)的。閣下說(shuō)帶寬沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)是什么問(wèn)題，服務(wù)器系統(tǒng)也是剛安裝的！

答：您好，

問(wèn)：本地，速度還是可以的！

答：您好，您是要在服務(wù)器里面去訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站，跟您本地是沒(méi)有關(guān)系的，只能說(shuō)明您本地連接該網(wǎng)站很快。

問(wèn)：然而，為什么我本地沒(méi)有問(wèn)題，騰訊云沒(méi)有問(wèn)題，阿里云也沒(méi)有問(wèn)題？

問(wèn)：這是騰訊云的服務(wù)器，請(qǐng)參閱！

答：您好，所以這也正是懷疑對(duì)方有路由策略的原因。您可以自己看路由數(shù)據(jù)，IP歸屬地都是可以查詢的，已經(jīng)到達(dá)了對(duì)方機(jī)房，延遲也是對(duì)方機(jī)房的ip，數(shù)據(jù)請(qǐng)求已經(jīng)到了對(duì)方那邊了，對(duì)方那邊處理延遲，所以懷疑對(duì)方有策略,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不是的，我之前有用西數(shù)其他服務(wù)器，那臺(tái)是沒(méi)有問(wèn)題，就只有這臺(tái)出問(wèn)題，請(qǐng)幫忙處理！

答：您好，目前看到有延遲，但延遲的是對(duì)方的ip，對(duì)方做了什么限制或者策略，我們是沒(méi)辦法知曉的，您可以提供路由數(shù)據(jù)給對(duì)方，讓對(duì)方核實(shí)具體做了什么限制或者策略,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我 淘寶，難道對(duì)方也是應(yīng)答問(wèn)題嗎？

答：您好，
我們幫您調(diào)整了dns設(shè)置，同時(shí)在360極速瀏覽器下測(cè)試訪問(wèn)速度要快一些。
您測(cè)試一下看看是否正常，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：360瀏覽器只是本地緩存而已，并沒(méi)有任何意義。用回火狐，并沒(méi)有得到任何的改善，煩請(qǐng)繼續(xù)跟進(jìn)處理！

答：您好，
這的確是線路的問(wèn)題導(dǎo)致，已經(jīng)超出了處理范圍。
我們嘗試在華中BGP的122.114段的IP上測(cè)試訪問(wèn)http://agnf0188.com/zh-tw/Authentication/LogOn 這個(gè)地址，訪問(wèn)速度很正常。
建議您將云主機(jī)升級(jí)到華中BGP機(jī)房，不過(guò)升級(jí)會(huì)涉及到補(bǔ)差價(jià)。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：你們的問(wèn)題，我來(lái)埋單？這不合理！而且我選擇了你們的智能多路本身就是價(jià)格貴的，你這樣的處理方案我接受不了！

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，這并非我司問(wèn)題導(dǎo)致這個(gè)情況。
不能保證所有網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)您提供的地址都并無(wú)問(wèn)題，出現(xiàn)這種情況需要線路運(yùn)營(yíng)商處理調(diào)整。
所以我們給您提供了其他解決方案，并且?guī)湍鷾y(cè)試過(guò)在華中BGP機(jī)房訪問(wèn)您提供的這個(gè)地址速度是無(wú)問(wèn)題的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：這不是單一地址問(wèn)題，連淘寶，新浪打開(kāi)的慢，跟之前的服務(wù)器完全不一樣，要不就直接退款吧！

答：您好，
相同的配置，差價(jià)是94元。
我們可以給您優(yōu)惠94您直接升級(jí)到華中BGP機(jī)房，然后看看效果。
確認(rèn)反饋本工單，我們?yōu)槟肟钊缓竽孕猩?jí)。
升級(jí)的時(shí)候選擇不保留數(shù)據(jù)，因?yàn)椴榭茨姆?wù)器上的確沒(méi)有有效數(shù)據(jù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：先測(cè)試

答：您好，
不支持先測(cè)試，如果您要換到華中BGP機(jī)房我們可以為您處理。
本身華中BGP機(jī)房我們就已經(jīng)測(cè)試過(guò)，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：好，入款吧

問(wèn)：什么時(shí)候可以升？

答：您好，正常上班時(shí)間可以為您處理,不過(guò)請(qǐng)先確認(rèn)以下問(wèn)題 
為方便數(shù)據(jù)遷移,推薦您先制作云鏡像用克隆數(shù)據(jù)的方式遷移,在完成鏡像后,再進(jìn)行升級(jí)! 查看遷移流程
確認(rèn)繼續(xù)嗎？
如果您服務(wù)器沒(méi)有數(shù)據(jù),我司可以直接幫您將當(dāng)前服務(wù)器新開(kāi)至華中線路,謝謝 

問(wèn)：說(shuō)好的入款？說(shuō)好的升級(jí)呢？

答：您好，您可先備份好當(dāng)前服務(wù)器上的重要數(shù)據(jù)到本地,然后回復(fù)工單,我司直接為您更換到華中BGP機(jī)房去,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)更，沒(méi)有數(shù)據(jù)保留！

答：您好，已經(jīng)更換為127.0.0.1 , 現(xiàn)在在安裝系統(tǒng)中,請(qǐng)稍等 15-20分鐘測(cè)試遠(yuǎn)程等,謝謝 

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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