問：工作人員你好：現在 衛健委和公安部門要對門戶網站服務器及網絡進行檢查，現在需要以下幾個問題麻煩西數人員提供下：1、身份認證、安全審計、日志留存等技術防護措施 有沒有？2、主站IP地址范圍3、物理接入位置
,安全檢查疑問
答：您好，
問：產品信息再一次丟失，你們那里備份文件是備份到何時的？
答：您好，
1、查看了前面工單的回復情況，我們6-9單獨為您制作一份sql文件，傳到/bkup目錄下了請查看下載，請您重新恢復后，再次測試。
2、我們當前檢查此主機數據庫上次備份時間：，已將此時間段的數據庫放在/bkup/hatco0624。
附圖：源文件恢復可參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=505。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程沒法登陸
答：您好， 如附圖遠程登錄正常，請重試，若還有異常，請反饋本地ping 127.0.0.1 結果的截圖，以及遠程報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您這個服務器存在攻擊，變更其他集群沒有意義，如果要升級變更集群，建議變更到國內高防機房線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我提交備案審核，錯過了審核電話，請在撥打一次，謝謝
答：您好，好的， 已反饋至核驗專員，會盡快重新撥打電話進行核驗，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 其他地方沒有顯示出來啊，哪里恢復出來
問：http://www.xuanmai.net/
答：您好
不明白您的意思,請問是左側菜單鼠標指向后不彈出下級菜單嗎？我們測試可以正常彈出 如圖,其他地方并未發現問題,若還有問題,請詳細描述下具體問題,我們為您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：我還以為系統自動給我換哦，今天一看現在還沒有換
答：您好，上云計劃并不是自動更換，請您開通一臺相同配置云服務器，然后轉移完數據，再聯系我們將該服務器剩余時間增加到新開云服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 把時間換到這個服務器上
答：您好，上云計劃http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=831 ，需要新開服務器，轉移數據后，再聯系我司將時間增加到新開服務器，不支持時間增加到其他服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前你是買了服務器了嗎
問：一直沒有給我兌換時間
問：？？？？
答：您好，您帳號下電話無人接聽，請提供一個電話溝通下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：你們給我打電話又不說話
答：您好，已經幫您把127.0.0.1 剩余時間轉移到127.0.0.1上面了，目前127.0.0.1到期時間變成，請確認下127.0.0.1服務器內是否有數據，確認后回復工單我司將回收此服務器,非常感謝您長期對我司的支持！
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