問：http://homten.shop/美國空間，安裝的是平臺自帶的系統(tǒng)經(jīng)常打開出現(xiàn)500 server=demo錯(cuò)誤，打開5次有2-3次出現(xiàn)這個(gè)問題，請問是服務(wù)器問題還是系統(tǒng)問題？,網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)問題
答：您好，500一般是程序執(zhí)行錯(cuò)誤導(dǎo)致php異常，現(xiàn)在調(diào)整了php模式，您再使用觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，收到信息說要上傳域名的實(shí)名認(rèn)證截圖，已按要求上傳，為什么審核一直顯示不行？每個(gè)域名注冊平臺的界面不一致。我司域名在阿里云注冊，域名的實(shí)名資料就是這樣子的，還有哪里不合格呢？
答：您好，查看提供的域名實(shí)名信息截圖，其中證件類型有誤，正確的應(yīng)該是：營業(yè)執(zhí)照；
請及時(shí)聯(lián)系域名注冊商修改過戶并上報(bào)至工信部域名庫更新；修改準(zhǔn)確后請重新上傳域名實(shí)名信息截圖以便核實(shí)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請重置密保
答：您好，已經(jīng)為您清理密保，請重新訪問登陸再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個(gè)郵局忘記了管理員密保，可以幫我清除一下密保嗎？
問：
答：您好，
fuhuakids.com已給您清除了密保
請您重新登錄郵箱，然后重新設(shè)置密保，注意妥善保管密保。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名續(xù)費(fèi)出現(xiàn)難題ccb.ltd無法續(xù)費(fèi)，需要解決方案，1.域名已到期2.實(shí)名認(rèn)證中3.域名之前模板信息錯(cuò)誤，無法實(shí)名
是否可以提前續(xù)費(fèi)，后續(xù)等待實(shí)名認(rèn)證通過，避免損失。
答：您好，
抱歉，讓您久等，域名已實(shí)名成功，請您操作下續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名證書都不行？阿里云的域名實(shí)名信息，企業(yè)信息是加了*號的，我沒找到能同時(shí)顯示域名、單位名稱、和證件號碼的頁面，麻煩告知找到那個(gè)頁面的辦法，謝謝！
問：todin.cn那個(gè)域名我們不用了。只要tonwei.net那個(gè)域名的備案。
答：您好，
1.請?zhí)峁┯蛎麑?shí)名信息截圖，能體現(xiàn)域名、所有者、證件類型、證件號；根據(jù)其他用戶提供的情況，有阿里云注冊域名提供的完整實(shí)名信息截圖，建議聯(lián)系注冊商核實(shí)；若證件號有部分遮擋，不影響的；
2.域名todin.cn過期未使用了，即請及時(shí)注銷其網(wǎng)站備案號：粵ICP備號-2 避免后期影響備案單位；
查看已提交該網(wǎng)站備案注銷申請，提交注銷后工信部系統(tǒng)會給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號發(fā)送短信驗(yàn)證碼，收到后須在24小時(shí)內(nèi)至工信部備案平臺完成驗(yàn)證，避免未驗(yàn)證導(dǎo)致注銷失敗退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我司域名實(shí)名資料如下，為什么通不過審核？您好，
答：您好，
問：您好，我這邊已經(jīng)在阿里云那邊提交修改，由于審核需要1到3個(gè)工作日，而我們的備案今天下午到期，能否考慮下以下情況先通過我們的所有權(quán)審核：1、現(xiàn)在三證合一，我選組織結(jié)構(gòu)代碼證，上傳的是營業(yè)執(zhí)照作為證件，可以說營業(yè)執(zhí)照也能代表組織結(jié)構(gòu)代碼證；2、我在阿里云那邊選的組織機(jī)構(gòu)代碼證，過實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)幾年了，一直也沒說不讓我實(shí)名，可以判斷“組織結(jié)構(gòu)代碼證”和“工商營業(yè)執(zhí)照”可以通用；3、我也提交了修改，就是不知道今天下午能不能修改好。
問：您好，阿里云那邊已經(jīng)審核通過了，我已經(jīng)截圖上傳了，麻煩通過一下，謝謝
答：您好，根據(jù)您提供域名（tonwei.net）實(shí)名信息截圖核實(shí)是正確的，已為您審核通過并記錄反饋；
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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