問:取消轉出限制,取消轉出限制
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
要什么辦法 ?
答:您好,通過下圖方式查看占用情況 ,并進行清理操作,若無法清理,建議升級主機至更高型號以滿足空間需求 ,具體可聯系QQ 協助調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機:zxtwl,權限受限,幫忙處理,木馬文件被清除了
答:您好,已經恢復權限了,請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫是空的麻煩恢復下初始根目錄
答:您好,已幫您重建目錄,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:w收到這個短信后網站訪問好慢,麻煩核實
答:您好,當前測試您對應網站訪問速度并不慢,建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是所有用戶都訪問慢啊。不是事我們這邊。全國各地的IP。現在已經回復了。現在要知道原因
答:您好,如圖是對應時間點上ddos防護節點上面的流量記錄,只能查看到有幾十M的流量流入,其現在流量已經下降,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在阿里云后面監控日志中看到是你們這邊的IP 和網站SSL證書有問題,網站證書前段時間已經更過了。
答:您好,對應您該問題,不排除是之前對應阿里節點到高防節點的ssl驗證網絡連接超時,這種一般不是說本地ssl證書過期這些的,也就是說的請求對應https協議出現超時了,可以持續觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站病毒已清除 請求解除只讀。感謝
答:您好,已經為您解除了對應阻斷限制,您可以嘗試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將網站數據下載到本地,然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去檢查看看,或者建議聯系您網站程序員為您優化一下程序架構和修補程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
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