問：取消轉出限制,取消轉出限制
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
要什么辦法 ？
答：您好，通過下圖方式查看占用情況 ，并進行清理操作，若無法清理，建議升級主機至更高型號以滿足空間需求 ，具體可聯系QQ 協助調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機：zxtwl，權限受限，幫忙處理，木馬文件被清除了
答：您好，已經恢復權限了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫是空的麻煩恢復下初始根目錄
答：您好，已幫您重建目錄，請刷新查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：w收到這個短信后網站訪問好慢，麻煩核實
答：您好，當前測試您對應網站訪問速度并不慢，建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是所有用戶都訪問慢啊。不是事我們這邊。全國各地的IP。現在已經回復了。現在要知道原因
答：您好，如圖是對應時間點上ddos防護節點上面的流量記錄，只能查看到有幾十M的流量流入，其現在流量已經下降,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在阿里云后面監控日志中看到是你們這邊的IP 和網站SSL證書有問題，網站證書前段時間已經更過了。
答：您好，對應您該問題，不排除是之前對應阿里節點到高防節點的ssl驗證網絡連接超時，這種一般不是說本地ssl證書過期這些的，也就是說的請求對應https協議出現超時了，可以持續觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站病毒已清除 請求解除只讀。感謝
答：您好，已經為您解除了對應阻斷限制，您可以嘗試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將網站數據下載到本地，然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去檢查看看，或者建議聯系您網站程序員為您優化一下程序架構和修補程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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