問：您好，gengyesh.com 昆明耕野農產品有限公司 滇ICP備號-1幫我查找一下這個的備案用戶名,找回用戶名
答：您好，您的備案用戶名為：昆明耕野農產品有限公司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺登錄報錯，請馬上處理！！！
答：您好，這是網站程序提示的信息， 請聯系程序商，網站程序是否需要授權才可以使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
問：您好，您好，我這邊備案以及服務器已經轉入阿里云服務器以及備案，能麻煩幫忙取消該域名呢
答：您好，
1.若網站備案已在新空間接入商處備案轉入成功，在2020.11.27后系統會再次檢查，未指向我司內地機房的情況會自動檢測取消接入；
2.若您需提前取消接入，可點擊：備案信息，在域名對應的網站板塊點擊：取消接入 操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：連不上數據庫
答：您好，查看到您當的網站程序連接的是mysql，并且對應的數據庫中沒有數據，請核實
查看到您對應的網站程序是需要連接mssql，請到管理中心-虛擬主機管理-管理-贈品獲取中開通mssql數據庫，開通后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 進行導入恢復。同時修改數據庫連接配置文件，連接對應的mssql數據庫。
問：您好，麻煩今天申請下上報管局謝謝
答：您好，已轉交至審核專員，會盡快協助您審核上報，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度；
因上級系統接口臨時出現異常，現在備案資料無法正常上報管局系統，待修復后，會及時為您上報的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，該備案域名網站已關閉，為什么審核被退回有網站未關閉
答：您好，核實域名www.haiyanmould.com目前可訪問，如圖：；域名備案成功之前，不能開啟訪問，請關閉后再提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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