問：經(jīng)常遇到傳送文件就會卡死 ,文件傳輸問題
答：您好，建議您將文件打包后上傳，然后通過文件管理功能解壓，可有效避免中斷傳輸不全等現(xiàn)象,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊注銷了一個36yan.com.cn的域名備案，但是之前的手機號不用了，收不到核驗短信，請問怎么辦
答：您好，若原來填報的網(wǎng)站負責人手機號159****7777是空號，您可等待此次注銷網(wǎng)站申請自動退回后，提交工單告知：
我司核實無誤后可協(xié)助申請注銷網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您賬號未注冊過域名，您請具體說明您的問題，以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該時間段是在該公司上注冊的，該域名賬號已丟失沒找回
答：您好，
抱歉，此域名未在您賬號下有過消費記錄；且從您提供信息來看，域名已于 2020.12.11 到期；到期后如果不及時續(xù)費；域名可能會被注冊局刪除釋放；此域名目前注冊時間是 ；且注冊商不是我司，請您知悉；建議您注冊其他域名使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所以我們的域名在到期后沒有續(xù)期是會被刪除釋放的對吧？那為什么盜用者注冊的時候該域名的信息資料還是我們公司的呢？
答：您好，
抱歉，域名目前服務(wù)商并非我司，我司也沒有權(quán)限查看該域名相關(guān)信息；若您對域名所有者資料有疑問，建議您聯(lián)系當前域名服務(wù)商協(xié)助您核實；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.huayingfazhan.com 客戶那邊需要填寫這個，請問是怎么填寫呢？
答：您好，這是指你們單位，你們公司的網(wǎng)絡(luò)情況，不是指網(wǎng)站www.huayingfazhan.com 情況。
問：您好備案核驗編號： 辛苦幫忙看看備案資料是否合規(guī) 謝謝
答：您好，查看目前資料是可以使用的，請耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
